个人述职报告_个人述职报告医生

精选范文

述职报告已成为经常写作的应用文，下面为大家分享了，一起来看看吧！

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在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结：

首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色；出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：

主动学习、踏实肯干、夯实专业基础（相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品）扮演好转型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（变内向为外向、开朗、活跃、沉稳）相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。

各拟制一份短期的人生（工作、生活）拓展计划和一份长期人生（工作、生活）拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的.思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺

与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：

多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。 文章转载自:个人简历网 个人总结频道 原文地址:新人入职工作总结

端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

最后，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了对固井流程的简单了解，从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。

作为一个新人，针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议，本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性，在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。

公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺，对于一个新人渴望快速成长的期盼，无异于奢望。

西南西北区域是否也应该像总公司一样，超出正常上班时间的时间份额记为加班。

感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的，诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。

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我是20xx年12月进入宣城海螺，回顾过去的两年多时间，工作环境的变化，工作场所的变化，岗位职责的变化，就我个人而言感受颇多。

上半年经历了从行政岗位到现在人事岗位的转变，对我来说既是一种挑战也是一种机遇，更加清醒的认识到了自身工作经验的不足和专业技能的匮乏，在接下来的工作中将进一步规划明确自我成长方向，勤学上进，细心谨慎，希望能够通过自己的努力将岗位工作做的更实更细。目前主要从事人事基础管理工作，主要负责公司培训管理、劳动合同管理和年休假管理，并协助做好人事其他相关岗位工作。下面，我就近期工作作简要汇报。

一、20xx年上半年主要工作

1、行政管理

上半年主要负责或参与配合做好宣传管理、工会管理、公文机要、小车班日常管理和行政接待等相关工作，积极补位。

宣传管理的目的是宣扬企业的优良形象，在专业管理过程中利用考核激励机制有效调动各单位在宣传工作中的积极性和热情，在稿件审批过程中要注重稿件的质量和挂网报道的及时性，同时要做好厂区标识牌维护及费用管控工作。

工会管理主要是通过各类活动充分调动员工的积极性和热情，为员工创造一个良好的沟通交流和团结协作的环境氛围，激发员工更好地投身到企业的生产经营之中。同时工会也是有效维护职工权益的重要组织，充分发挥工会组织的作用，是构建企业与员工之间和谐劳动关系的重要桥梁。

公文机要主要是确保各类信息的.上传下达、收发文管理、红头文件制作、邮件收发、文件传阅、重要文件归档等。

小车班管理主要是统筹协调公司各单位公务用车安排、小车班里程补贴制作以及开展月度行政车辆检查，下发检查通报，加强小车班日常事项管理，规范派车流程。

行政接待主要是各类领导来访及接待检查等事项，拟定接待指南，撰写汇报材料，配合检查会议室及各类仪器设备的正常情况，查看厂区绿化环境卫生及办公楼区域环境等，发现问题及时修复维护，在接待过程中做好会议记录、图片拍摄并及时汇报接待进程，确保接待顺利开展。

2、人事管理

上半年主要负责或参与配合做好培训管理、合同管理和人事档案管理等相关人事基础管理工作，并积学习相关法律法规及专业制度，配合做好临时交代的人事相关工作，自我感受目前掌握的知识还很浅薄，对规划、绩效、薪酬、招聘、培训以及员工关系等六大模块的掌握还需要长期的学习钻研。

培训管理主要是帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能，是员工增强岗位技能胜任岗位工作的有效途径。工作涉及到培训课时、师徒管理及费用核发，新进及转岗人员试用期管理，月度及季度培训检查，外来培训，后备人才管理等工作。

合同管理按照合同到期时间要求，及时下发通知，收集合同到期人员两考一评、续签意见书等材料，下发劳动合同文本，收集归档劳动合同材料，更新劳动合同台帐，确保劳资双方和谐稳定的劳动关系。

人事档案管理参与配合做好人事档案的整理归档工作，确保人员档案信息整齐归档、排放有序。

二、20xx年上半年工作中存在的不足

1、工作中主动意识不强，细节的关注程度有待进一步加强，问题思考不严谨，在接待活动中未能提前对过程中可能发生的事情考虑周全，会场布置、汇报材料及会后清扫等环节时有问题发生。

2、培训工作形式化多，实质性的东西关注程度不够，只满足于眼前的培训形式，无法真实的掌握各单位授课效果情况，形成的书面材料较多，使得培训成为了一项负担；同时思考的少，对后期培训如何发展改进的想法很少。

三、20xx年下半年主要工作计划

1、积极参与配合做好部门各项工作，增强工作的主动意识和责任心，对领导交办的事情要跟踪督促，及时反馈办理情况；对部门各相关岗位工作积极补位，确保部门工作正常开展。

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回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

这些年来，我坚持学习并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作

作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。

6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。

为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。

三、严格自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的`干部形象。

四、6年来的工作目标完成情况

6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。

（1）完成了小区创建目标。20xx年xx小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20xx年xx创建为国家示范住宅小区，20xx年xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

（2）基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个“十佳示范队”，一个“基层队”和两个“行业一强”，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。

（3）实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652、26万元以内，并且水费实现了大幅节余；其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。

（4）外拓市场有了进一步发展。20xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“xx综合服务公司”，20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

（5）居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

（6）日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。

（7）在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。

五、存在不足及改进方向

（1）成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。

（2）在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。

（3）公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

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今年一年来，带着党组织的信任和广大老师的支持，顺利地完成了一年的工作。一年来，我很珍惜党组织给我的这次机会，同时我也知道作为一名党员，自己与其它党员同志在很多方面还是存在差距的，这促使我不断地鞭笞自己努力向前。经过努力，我受到了很大的锻炼，在思想上和工作上都有所进步。现借述职的机会，向组织和同志们做以下汇报：

一、思想上，我自觉学习党的理论知识，积极参加学校以各种形式开展的理论学习，关心时事政治。这些都使我在思想上离组织又近了一步。特别是党的“_”大召开以来，我把自己投入到学习“_”大的热潮之中，通过网络、电视和报纸等各种渠道了解党的新方针新政策，积极向党中央党组织靠拢，提高自己的党性修养，并撰写了多篇文章。在政治理论课上，我认真听讲，勤于思考，也取得了较好的成绩。另外，我经常用党性来约束、激励自己，始终保持对党的忠诚，党组织生活不缺席，按时交纳党费。

二、在学习上，我以追求全面发展作为自己的目标。积极努力学习好本专业知识，争取做到融会贯通，学以致用。

（1）、在学习理论，坚定共产主义理想信念上做表率。

学习理论有了深度，认识水平就有高度，查摆问题和解剖问题才有力度。因此，平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习，仅收集“三讲”“三个代表”“科学发展观”的剪报文章就达60多篇，并将有关文章应用到村小的政治学习中去，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。述职报告范文

（2）、在学习现代管理知识，提高管理能力上做表率。

科学文化管理知识是社会文明的基础，是社会文明的基础，是人类进步的阶梯，当今世界知识经济已现端倪，经济全球化，科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫，因此，能够不断学习教学知识和管理知识，并不时充实到工作中去。积极用在推进村小健康有益的`工作活动中。

（3）。在学习业务知识方面作表率

作为一名工人来担任五年级的教学任务，努力学习各方面的业务知识，是提高教育教学成绩的关键，因此，工作在紧张，我也要抽时间向书本求教或者向有一定专长的老同志请教。并将所学知识运用到本年级的教学之中。

三、在工作态度，作风纪律上做表率。工作上，在担任五年级班级教学和村小负责人期间，我认真负责地做好自己的本职工作，填写教学日志、收发试卷、通知事情等等，这看上去没有多少重量的职务却让我明白了坚持的不容易和它的意义。作为一名村小负责人，时刻不忘组织的信任，对待工作勤勤恳恳，每天能早到、晚走，带头遵守单位的规章制度，对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，有较强的事业心和责任心。

四、关心群众生活。坚持三个代表，归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上，只有亲近群众，植根群众，了解群众，造福群众，才能真正代表群众。因此，能结合村小实际，平时关心群众疾苦，对生病在家的员工进行慰问，对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。

五、不足：

一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。

二、工作上对员工开展价值激励和情感激励，推进学校改革方面还有很多工作要做。

总结一年多的工作学习和生活，我觉得自己离组织上的要求和自身发展的需要还有一定的差距，深知自己还有很多缺点和不足。比如开展村小工作实践活动方面还有所欠缺，自身素质有待提高、工作和学习两方面的协调没有做好，不能兼顾。这些都是阻碍以后进步的绊脚石，在以后的日子里都要尽量尽快地克服。

以上是我在思想、工作、学习方面的汇报，在新的学期里，我要总结经验和教训，认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取。总之，在这一年来，我认为自已还是一名合格的中国共产党党员。

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光阴就像奔驰在时光荒原里的骏马，一转眼的工夫就跑到了年尾。回首20xx年的工作，有成绩，也有不足。

20xx是对于我们环卫工人来说，是寻常的一年，是踏实的一年，也是经历了考验的一年。这一年和我的班子成员，紧紧团结在局党委的周围，以一颗“脏了我一人，干净千万家”的奉献精神，较为圆满的完成了局领导和各级领导安排的各项常规工作任务和临时工作任务，并带领班子成员在思想上和业务素质上都跨了一大步。

下面我就日常工作任务完成概况、重大活动保障的调度、突发事件的应急处理、我的岗位使命感、帮助员工提高幸福指数五个方面来向领导们汇报一年的工作情况：

一、日常工作任务完成概况

作为专业的路面清扫队伍的带头人，我除了每天清晨6点就去路面巡视、调度人手之外，还要注重重点路段的保障工作。

我将大队分为13个班组，两名副队长分别负责南、北两片区域，他们每天负责日常路面的清扫、护理的检查和管理工作。

其中重点管辖路段有、地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地。

一年完成的重大保障90多次，地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地等污染严重的地方，平均一个星期进行一次清理。

由于分工明确，各项工作分配到人，高标准、严要求的要求工作人员的清扫保洁工作，一年以来，我队管辖的路段承担的各项任务都较为圆满的完成了。

二、重大活动的保障工作

由于20xx年的庆典活动较多，又由于武汉作为中南六省的窗口城市，我队的管辖区域在一年里经历了众多次省、部级以及中央领导的视察，以及各种庆典的路面清扫保障工作。

比如*月*领导来武汉视察，*路作为必经之路，*正

在施工状态，路面的施工垃圾和污染相当严重，接到任务时，时间已经很紧迫，任务重、标准高，而路面保障工作已经刻不容缓，于是，我一方面马上和施工方联系，并请上级领导协调对施工现场尽快的打围或者拆除清理。另一方面马上安排人员加班加点，调配人员集中清洗还原路面，直到深夜两点才以高标准完成任务。而不到凌晨五点，我和我的队员又站在了工作岗位上。

对于节假日，如渡江节、中秋节、国庆节、元旦节等节日集会，我带领我的队伍最少都在15个小时以上维护着路面的清扫保洁工作，有时候甚至是20多个小时。真正是“一人流汗，万众欢颜”。

三、突发事件的保障

碰上暴雨、大雪天气，除了安排进行常规的清扫任务外，还要进行排除积水，铲雪等任务。

圣诞节的大雪如约而至，雪景虽美，但是对于环卫工人来说，干净整洁和道路安全才是第一。

雪夜4点，他人正沉睡在温暖的梦乡，我已经带领我的队伍在冰冷的街道，顶着刺骨的寒风，一锹锹，一镐镐的清理着路上的积雪和冰块，虽然寒风凛冽，我们却是大汗淋漓。

四、我的岗位使命感

曾经有亲友不理解我，埋怨我过节也不能和大家聚聚。是的，环卫工作者是没有节假日的概念的，一年以来，包括春节、五一、国庆、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代为祭奠的，我没有和家人共同度过一天，甚至于一年来我没有完整的休过一次双休假，甚至年假也没有休息。有时候为了让司机多休息一下，休息时总是自己开车出来看路面，每一个节日我都在一线度过。

因为我自从担任队长以来，深深地感到了自己肩膀上的责任，知道领导的信任与重托，我深知：在这种祥和欢欣的日子里，亲朋好友呼朋引伴的集会里，我们必须站在我们的岗位上为大家扫出一个山明水秀、干净整洁的城市来！

五、提高员工的幸福指数

「一」加强教育和培训

环卫工人普遍文化素质比较低下，但是他们也有提高自身文化素质和技能素质的需求。首先我配合书记指定的计划，对自学的职工给予时间上的支持和物质上的支持，以调动职工学习积极性。其次是我严格起到表率作用，积极参加局举办的各种培训，并上传下达，组织学习。通过一年来的`努力，我对队员的技能素质和思想素质有了一定的提高。

「二」把队员当亲人

开展各种各样的送温暖活动，只要队员家有红白喜事，我都亲自到场并以大队和个人名字分别送去一份问候，对特困环卫工人则给予物质上的帮助，对于生病的队员及其家属给予问候，对于“环卫节”以及职工群体性的娱乐活动，拨给一定的经费支持。

对于家属不理解不支持工作的，我都上门做解释工作，尽可能的帮助对于寻求理解，所谓“家和工作才能顺”。

对于已经退休的或者因病休养的，照顾并看望他们，妥善做好安置工作。

「三」为队员争取保险，解决后顾之忧

我一直认为，我虽然是队长，但是功劳却是大家的，因为工作是大家做的。

环卫工人一直是一个低收入人群，很多人担心老了之后无所依靠，我从关心队员的角度和为了更好的完成工作的角度，也由于局领导的重视，我队的队员基本上实行了“三保”，解决了他们的后顾之忧。

我的团队也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越顺，越做越踏实。

六、存在的不足与建议

「一」主观问题

我本人一年来尽管工作尽心尽力，但是还是和一个成熟的管理者要求有点差距，比如遇到业务丢分时，不是马上冷静的补救，而是情绪激动的争执，又如工作时偶尔会脾气躁。这些在今后的工作中我会一步步改善。

「二」客观问题

1、配置问题

我队辖区内的地铁工地、高架桥、大连万达及积玉桥拆迁工地基本上都是污染严重的区域，额外增加了清除路面污染泥沙的工作作务，而清洁队的水车每天早晚都有洒水压尘的作业任务，且局里有使用时间的限制，故能抽出来的协助恢复路面的时间不多，也就是说水车配备不够，故局里能否再调配一辆水车给我队。

2、加强监督控制源头污染问题

几个污染重灾区，有一个共同特点就是处理污染的设施不到位就在施工，给我们的工作极大地加大了难度，恳请局执法部门加强监督管理，从源头上控制污染，对于工地淌水槽的设立和使用不符合条件的一律不准施工。对于不整改的工地严格行使处罚的权利。

3、队员住房问题

我对队员有相当部分是外地人，需要租房，而城区租房房租普遍偏高，队员们能够承受的近一点的房子生活设施又极为不便，恳请局里能出面统一租住廉租房或是套房之类，或是进行住房补贴，以便让队员们生活的更安心，工作也更安心。

以上所述，是我一年来的回顾，有成绩，也有不成熟的地方。

在20xx年我将紧跟着局党委的步伐，更加严格的要求自己，坚强理论学习，提高理论水平，继续坚持务实的工作作风，并改一步改进工作方法，带领我的团队做出更好的成绩！

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各位领导、各位同事：

大家好！我叫xxx，负责xxx全面工作。

20xx年在党委的正确领导下，按照分局领导班子的工作思路，本着俭省、节约的原则，引导全段干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，全段干部职工政治思想素质和业务工作能力都有较大的提高，不断开创各项工作新局面，及时、准确、高效地完成了年初制定的七项工作任务，向党委和分局领导班子交了一份满意的答卷。给各位领导、各位同事汇报

一、政治思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习十六大、十六届五中、六中全会精神，积极参加分局组织的各项活动，始终坚持严于律己、宽以待人、尊重领导、团结同志、关心下属；业务上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦学习专业知识，不断自己加压、充电、提高自身理论知识水平和工程管理技能。全面贯彻党委和分局领导班子的指示精神，以加强工程管理，确保引水畅通为目标，结合分局今年的实际情况，积极探索现有情况下，对单位和工程管理有利的先进做法，创新性的开展工作，使xxx各项工作取得了长足发展。

二、业务工作：

20xx年按照管理段职责和分局领导班子的安排，坚持引水期间二十四小时值班，适时处理引水安全工作，全年无责任事故发生，完成了安全引水，渠道安全度汛、水毁工程统计、xx年度水毁工程维修质量监督、四护员管理合同修改、配合分局有关科室完成了三义寨灌区专项应急抗旱预案的起草工作，已报上级有关部门备案。主要完成工作情况向大家汇报

1、安全引水工作。

20xx年第一次引水前，带领全段干部职工对本辖区内的分水口门进行了保养、维修、调试，渠道进行了细致的检查、处理，从而保证了启闭机运用自如和安全引水。引水期间，对渠道、各分水口门严加管护，早晚巡查，确保了引水安全。

2、渠道防汛工作。

根据分局度汛暂行办法，制订了xxx安全度汛实施办法，责任到人，作到了“三到位（措施到位、实施到位、监管到位）、一确保（确保工程万无一失）”，共整修、保养、调试启闭机2xxxx台次，清除排水口内土方30立方；每次大雨过后，都能及时到渠道上查看水毁情况，分析水毁原因，形成书面材料及时报分局有关领导，保证了xxx范围内的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年畅通无阻。

3、完成了20xx年度四护员工作总结及表先工作，南分干四护员合同修改及新管理合同签订工作，免除了近3年全部补助费用。

4、完成了本段范围内水毁工程及桥、涵、闸的统计工作，为分局拟订下步工程维修计划提供了第一手资料。

5、全段人员共同参加了辖区内xx、xx年度水毁工程修复工作的'质量管理工作，在施工中严格按规范、规程进行，要求各道工序必须做出样板后方可施工，经验收合格后进入下道工序，达不到样板要求的坚决返工，变事后监督为事先预防，不但减少了材料浪费，同时提高了工程质量，遇到施工难点问题，积极同施工单位一道出注意、想办法，给施工单位提合理化建议，解决施工中的难点问题，得到了施工单位的认可。

6、定期对毛古枢纽及沿渠启闭设备进行检修，保养及维护，做到“经常养护，随时维修，养重于修，修重于抢”的方针，确保设备良好，运行正常。每周定期对管理段院内及启闭机房卫生进行清洁打扫，始终保持清洁卫生。在南分干0 000——1 500道路整修工作中。共购买砖渣5。8m3，动土方24xxxxm3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，树木整齐，使亮点工程真正靓起来了！

7、每周定期不定期对渠道四护员合同履行情况进行督促检查，发现问题及时告知有关四护员，及时记入四护管理档案，及时修复合同范围内的水毁工程，发挥了群管人员在工程管理中的作用，使四护工作得到了进一步提高，全年四护员无大的违约事件发生，使沿渠树木得到了正常生长，即使在汛期所辖管理道路也达到了常年畅通无阻。

8、组织全段人员积极参加了分局举办的职工运动会，强化了全段人员的团队精神和集体观念，提高了全段人员的参与竞争意识。

9、在市文明委对我局进行省级文明单位验收时，全段人员积极主动地配合局有关部门迎接文明委的验收，为我局的精神文明建设贡献了各自的一份力量。

10、严查管理段院内存在的安全隐患，如：重点排查供电线路是否老化，电度表运转是否正常，以及门锁、窗户防护网是否完好无损，确保值班期间的稳定和放水期间的安全生产。

总之，在20xx年的工作中取得了较好的成绩，但是距领导的要求还有一定的差距，主要表现在：工作标准和工作效率不够高，理论和业务知识学习有待深入，在一些环节上抓落实不到位等现象。在新的一年里，全

段管理人员将以新一年为起点，在分局班子的领导下，继续发扬献身、负责、求实的水利行业精神，求真务实，与时俱进，尽心尽责做好本职工作，力求做到“三个提高”，即强化政治学习，提高理论水平，抓好知识更新，提高业务水平，坚持在干中学，学中干，提高实践水平，为我局精神文明建设和经济效益建设再上新台阶做出新的贡献。

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尊敬的领导：

光阴似箭，时光荏苒，不经意间，工作已经接近尾声。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务，实际掌握自身的能力与不足，为我未来的贸易部工作打下坚实基础，我特对自身在年度的工作经验进行了如下述职报告，并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析，以鞭策自己不断进步与努力。

一、深入探索，发展经营

在当今的经济型社会发展背景下，随着市场经济和企业的迅速发展，企业市场经营模式不断变换，产品销售种类不断增多，导致了市场销售矛盾日益激化，因此，我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。

为此，我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目，我积极带领员工开展各类市场调研活动，实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况，以及市场营销方式，及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型产品，在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中，我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查，并观察其他企业同产品的经营方式，分析各产品的经营效益，摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式，成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。

二、继续深入，落实创新

在经过对多种产品共同经营的测试后，我发现単种采购再销产品销售经营，是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式，这种经营方式过于普遍，导致市场产品的差异性较小，同种产品质量平均，价格差异明显，产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷，结合当下市场经营形势，带领部门员工转变经营理念，由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营，经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场，要求员工加强对玉米副产品的了解，以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。

三、坚持探索，实现新效

为进一步落实我公司的市场效益，实现市场专效高效性发展。我积极带领员工，不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况，并从销量，收益，成本，销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我x公司的销售经营方式，实现我x公司的利益提升，促进我x公司的经营发展。

在研究与探索过程中，我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式，并且各厂家质量不一致、不稳定，极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此，我特展开进一步的研究与探讨，决定在在经营玉米副产品的同时再加进口x业务。

虽然在新增业务之后，我x公司的销售情况有了明显的好转，但仍存在有一定的不足，在销售实际中也存在有一定的缺陷，经研究发现，x虽然质量较稳定、一致性好，但受进口数量影响，因此，我公司的`整体销售效果还是不尽理想。为此，我坚定开创新型销售的理念，立志要提高我公司的销售业绩，坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作，最终为我公司确定以经营豆粕为主，兼营x、喷浆玉米纤维的全新经营方式。

四、自身问题与不足

虽然在年度的工作中，我虽积极带领我贸易部的各个部员，坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力，为我公司经营确立了适合的全新型经营模式，使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说，我公司的经营效益却并不理想，并且在创新模式的过程中，我们也经历了许多坎坷与阻碍，耽误了我公司的利益发展。对此，我深刻的意识到，我的工作还不够努力，我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。

未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况，导致市场研究存在差异性。未能深入产品实际，分析预测产品成本损失，实际结合产品特色制定销售方案计划，影响产品销售业绩。市场调研不够深入，经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足，没有实际了解市场的需求与供应总量，探寻新兴业务的开发销售方式，并且在进行创新营销测试时，不愿承担风险，存有保守经营思想，导致在探究新型销售模式时，较为坎坷，时间较长。

我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己，坚持做好自身的本职工作，在工作中勤奋进取，脚踏实地，争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热，为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中，我将继续的施展自己的才能，争取取得优异的业绩，在工作中不断提升自己的各方面能力，促进我公司的进一步发展与成长，我相信我x公司的未来将会更加繁荣与辉煌!

此致

敬礼!

8

尊敬的领导：

您好！匆匆忙忙又过了一个学期，似乎繁忙的日子时间过得特别飞快。回想一段与孩子在一起的求学之路，虽然忙碌，但却充实着。因为从孩子身上我真切地感受到了成长的快乐，也深刻地体会到了付出辛劳过后，满足与不尽的幸福感。现将一学期我在班级管理和学科教学上的一点做法，进行总结：

一、班干部岗位细化

每周进行一次评点，把孩子在各个岗位上的具体表现进行评价，评出相应的等级，并进行积分。然后上传微信群，让家长与孩子共同了解，并按季份进行表彰，期末评选岗位优秀积极分子。

二、重视互评的行为调整

每四个同学安排为一个小组，期初对互评组长进行培训，在学校原有的基础上，根据班级实际情况增加了“出勤、班干部、学习用品带齐”等项目。每周五评完后，进行统一评价，并评出相应的等级进行积分，同时也上传到家长群中，让家长与孩子进行二次盘点，再教育。把这项德育工作的效益化，本学期共评出五期优秀模范生，期末统计分数评为校级模范生。

三、重视人文环境的建设

1、鼓励同学上传博文，丰富班级博客。每个同学上传的博文，老师都会抽空进行阅读，并评论，也会利用时间在课堂上进行分享。期末评选“优秀小博主”。

2、坚持写班级博文。每天写的博文都会及时上传到群中，家长也孩子共同阅读，既了解孩子的在校生活，也学习写作的.方法。

四、制订班级自己的评优方案

本班根据学校的评优条例，再制订班级评优方案。模范生的评选依据是：互评分数、各师推荐得分、参加活动得分等。

五、重视孩子在校的学习生活点滴

每个学期末，都会将孩子一学期以来在校生活的点滴，制作成活动剪影，然后在闭学式和家长会上，让孩子和家长一起来回顾。共同为孩子的童年珍藏点滴的回忆。以后，这方面还将做得更成熟一些，比如写上“寄语”，录上孩子的“自我希望”等等。

六、重视语文学科的学习

1、让早读课堂书声琅琅。一直以来都重视孩子的早读时间，将经典古文引入课堂，本学期读完《千字文》后，再读《增广贤文》，并在课前由中队长进行带读。

2、重视作业习惯的养成。每周日记都会集中点评，让孩子写下评语。

3、作业积分比赛。既有个人比赛，又设了小组比赛，借比赛的形式激励也促进并形成孩子良好的作业态度和习惯。

七、下学期的工作设想

1、期初制订详细的班级计划，多开展学科活动。

2、班干部岗位的设制安排得再详细些，培养骨干力量。

3、多给喜欢写作的孩子提供发表各类刊物的机会。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

9

一、忠于职守，以赤诚之心克艰

20xx年，是我进入“xx公司”的第二个年头，随着xx的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，xx客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的'认识到，作为一名普通的交行客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。

二、乐于奉献，促幸福之花绽放

正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑，凭着自己纯熟的接续经验，由原来每天50—60个接续产量，提升到了每天80—90个，且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩，同时转接评价满意率高达99%以上。当做这些经验分享时，我常常告诉大家“两多两少”，其实就是平时在上班少多一点付出，少一点休息，多一份耐心，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。

作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有—次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在xx急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的：赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。

三、继往开来，扬梦想之帆远航

20xx年，我积极主动的加入xx组织的“青年汇”活动中，为公司团委活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。20xx年，我会继续朝着我的梦想迈进。

10

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

一、通过努力学习，提升自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作，加快工作速度与效率

自从xx月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

三、尽心履职，全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的.工作也能积极对待，努力做到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！

述职人：xx

20xx年xx月xx日

11

尊敬的x，亲爱的各位同事：

大家下午好!我是前厅部经理助理x，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性星级复核圆满完成是19年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。

我将从以下四个方面展开工作：

一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值

预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%，散客占到总出租率的x%，是客房营收的主体。而散客当中，上门散客只占x%不到，其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的，随着客房出租率的节节攀升，逐渐出现诸多工作效率问题，影响服务质量。

经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：

1、节省人力资源;

2、可以进一步规范预定程序，将此项工作做得更深入，更细致，比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前，让客人真正闲下来;

3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。

4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。

5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。

6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。

在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善SOP操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。

二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象

1、硬件改造立起来

前台因台面设计的原因，导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作，对于员工来说，劳动强度加大。今年通过x的指导，决定在前台里面的台面上再增加小接待台，方便员工操作，解决实际困难，提升服务形象。

2、软件升级立起来

现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化，如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时，其基本资料连入x系统，直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印，减少手工抄写的话，整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通，联系x工程师进行软件升级，即便不能按我们的`设想完成所有的改造，哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。

3、精简程序立起来

19年即将建立和实施的SOP操作流程，我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准，创建最佳工作方案，订立服务规则，以期在员工培训和规范化操作方面发力，树立服务品牌。

三、打造专业的管家服务，塑造品牌专业

行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程，但我们知道，管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信，究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案：

1、外聘专业人员对员工进行系统培训，或者外派人员参加专业学习：

管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好，让客人永世不可忘记’。”据了解，19年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务，旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识，“精细、周到”是服务技能的完美体现，“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中，涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导，均注重与实践的结合，以案例分析的形式与标准和规范相对照，他们强调“为了一切客人”：树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”：履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”：践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化，到个性化服务，从宾至如归、金钥匙服务，到皇金管家服务，我们一直力求突破。

2、店内交叉培训：

制定出系统的培训计划，包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将，他们是最宝贵的财富，也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训，确保专业系统的学习。

四、打造无所不能的大副班组，塑造品牌效应

我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动，但总觉得还是缺了点什么。六年前我在x大酒店看到过这样一位老礼宾员，他的服务很简单，问候进出酒店的所有客人，提供详细而周到的问询服务时隔六年，匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质：他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的，真诚，亲切，极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他，愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质，多一点让人过目不忘的风采「亲切」，那我们的大副班组就有更大亮点!

1、大门岗做热情：

1」、必须保证16小时在岗服务，不论什么情况都不能缺岗;

2」、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础，将服务意识、心理暗示等贯穿始终。

2、电梯岗做周到：

一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方，GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外，还需要提供大量的问询服务。所以，条件允许的话，电梯间也必须有专人16小时在岗服务。

3、前台岗做专业：

每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的，但是现在做得还不够，如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程，实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。

4、客户拜访做真诚：

如果说以上服务都是为了树品牌形象的话，那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访，很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等，对于收集宾客信息和意见更为直观有效，同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息，建立良性互动。

尊敬的x，亲爱的各位同事，我一直相信“个人的优秀不足以说明什么，只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”，只要我们前厅部全体干职员工团结一致，用心做，做精细，坚持做，我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力，塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力，在这个风起云涌的时代，打造最具竞争力的x前厅部。

我的述职报告完毕，谢谢大家!

12

尊敬的院领导，各位同事：

大家好！

20xx年我们酒店各部门都取得了可喜的成就，作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、酒店出纳工作

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接酒店评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的'问题做好统计，并提交领导审阅。

除此之外，按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作，在本年度出纳工作中：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回酒店各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

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各位领导、各位同志：

根据县委统一部署和要求，现将20xx年度本人一年来的思想工作情况从四个方面作一汇报，敬请批评指正。

一、加强学习，全面提升自身综合素质

为了更好地履行工作职责，努力提高自身的政治素质和服务于我乡经济建设的工作能力。一年中，我时刻不忘加强学习。一是加强政治理论学习，系统地学习党的十九大精神，深入领会中国梦的深刻内涵，树立正确的人生观、价值观和执政观，增强自己的责任感和使命感，坚定了理想信念，清晰了工作思路，鼓足了干事的劲头。二是加强业务知识学习。随着市场经济的建立和完善，我们所处的`社会正在由二元结构向多元结构转变，人们的思维、言行和关系也随之变得越来越复杂，而且科技创新日新月异，知识信息瞬息万变，作为承担社会服务和管理责任的政府成员，必须及时、大量地获取科技知识和业务信息，才能当好人民“公仆”。主要是学习自己分管口线密切相关的一些知识，通过报纸、杂志、上网查询相关网站，收广播电视、参加培训等，不断丰富和完善自身业务知识，从这些方面的学习中我的收获很大，不仅使视野开阔、生活充实，而且更重要的是增强了我独立思考的前瞻性、科学性和判断是非对错的能力。

二、认真履职，务求工作取得实效

一年里，我认真履行职责，做好本职工作。在积极做好自己分管的武装、林业及城建工作同时，努力完成党委政府交办的其它中心工作任务。在武装工作方面抓好民兵整组同时，积极组织适龄青年参军，20xx年县武装部下达年度征兵计划为8人，我乡首次应征入伍12人，后补4人，完成县下达任务百分之两百，因此受到县委嘉奖，曹虹书记获得全县先进个人。森林防火期间，多次出动民兵应急分队参与扑火救灾，有力保护了人民生命财产安全，林业方面继续巩固20xx年整治成果，一年里未发生一起乱砍滥伐山林案件，生态环境根本好转，得到广大群众认同和好评。及时调解发生的林业纠纷，我乡27.5万亩山林，其中公益林13.9万亩，商品林13.6万亩。林业工作中纠纷调解是重中之重，特别是林改期间遗留问题及部分人为因素造成的纠纷，给林业工作带来很大隐患。我坚持做到早发现、早处理，把问题处理在萌芽中，总计调处纠纷二十多起，未上交一起矛盾。按照乡党委提出“一街三区”建设思维，稳步发展集镇街道建设，逐步完善公益设施，有序改变街道面貌，为打造宜居、整洁、秀美集镇不懈努力，20xx年挂点城墩村委会被评为“先进党支部”。

三、廉洁自津，树立良好公仆形象

党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，抓好领导干部廉洁自律是党风廉政建设的重要任务，是增强领导干部拒腐防变能力的基础性工作，我作为一名基层领导干部清醒地认识到这一点，因此在实际工作中，我一直坚持做到为民务实清廉。认真贯彻执行《廉政准则》和“八项规定”，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为，坚决反对“四风”，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中。把人民群众满意不满意，作为衡量自身廉洁自律工作好坏的标准。清清白白做人，堂堂正正做事。

四、存在不足及今后努力方面

20xx年度工作中，本人虽然取得了一定成绩，这有赖于党委的正确领导、同志们的帮助支持和群众的信任理解，但与领导的希望、群众的期望还有一定差距，主要表现在：思想不够解放，工作创新精神不够，掌控全局的能力与水平还有待提高，有时对自己要求还不够严格。

在今后的工作中，本人决心发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高自身综合素质，把学习当作做人、修身、工作的头等大事。牢记“为民务实清廉”的宗旨，强化为民服务意识，坚持人民利益高于一切，全心全意为人民服务，加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气，自觉做到下级服从上级，认真贯彻执行党的路线方针政策不走样，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，了解群众疾苦，听取群众呼声，了解情况，解决问题，并总结经验，指导今后工作。

述职人：

20xx年x月x日

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穿越20xx，我们即将迎来20xx，这是充满激情和激动人心的一年。新的一年是美好而令人向往的。但是，要想走的好，一定要知道过去的一切是否完美。所以我这一年的工作是这样的:我的经验和教训将指导我们以后的思考，带领所有妇产科的护士为提高护理水平而努力奋斗。

在政治思想上，要坚持以人为本的思想，在校长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，不断加强内部管理，深化运行机制改革。通过全部门干部职工的共同努力，我部迎来了最好的发展时期，住院人数创历史新高，业务量持续增长，经济效益和社会效益大幅提高。同时，我们始终坚持全心全意为人民服务的领导思想，坚持改革、发展、进步，不断提高自己和全部门人民的政治理论水平。积极参加各种政治活动，保持领导，团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤奋，工作努力，在社会评价中有良好的声誉。

我知道任何一个科室的工作都离不开相关部门的配合和支持，比如做各种辅助检查、病人护理咨询、互相借用仪器等。，并且离不开相关兄弟部门的支持和帮助，所以我在平时的工作中非常注重各部门之间的'沟通与合作。处理好彼此之间的关系，尽量减少摩擦和矛盾。

公平正义，不戴有色眼镜，偏袒一方。在工作中，经常广泛听取医务人员的意见，及时纠正工作中的错误和偏差；让护士参与病房管理，增强主观意识和责任感。我觉得只要护士长以人为本，对别人大方，下属护士就会有安全感，不用担心“穿小鞋”“挠辫子”，心情也会好一些，有利于团结，增加凝聚力。在工作中，我对他们有严格的要求，但同时也对护士的生活给予关心和帮助。我认真观察了解护士在工作中的一言一行，及时帮助解决困难。通过长期的沟通和合作，我们有了很大的默契，我们的关系处理得很和谐。

在处理与患者的关系时，经常与患者沟通，了解各项工作和护理服务的落实情况，了解患者的康复情况。定期满意度调查，认真受理患者投诉，虚心听取意见及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患距离，减少和避免医疗纠纷。对于护士工作中的不足和不足，我会给予耐心的解释和深刻的批评。

为了成为一名好的科室领导，在工作中，我深深体会到一名合格的妇产科护士长应该具备的素质和条件。努力提高自己的业务水平，不断加强业务理论的学习，通过订阅大量的业务杂志和书籍，了解妇幼保健知识，记下学习笔记，丰富自己的理论知识。通过我的努力，我学习和掌握了一系列新的临床检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗和护理设备的应用，并带领全科医生加强了对新的护理知识、新理论和新技术的学习。

在工作中，我知道一个部门如果和谐、上进、有凝聚力、成功，就必须有正确的管理技巧，所以我经常在工作中为护士做思想工作，了解和掌握护士的心理。奖罚分明，优秀的地方经常当众表扬，不足的地方要及时制止，与当事人单挑，找原因，吸取教训。永远不要把护士分为“好”和“坏”。我相信每个人都有优点和缺点。鼓励优点和克服缺点很重要。任何时候都伤害护士的自尊心，从来不当众训斥或指责，能找到自己的闪光点，不断提升自身修养和素质，提高在科室的威信，增强凝聚力和号召力。以身作则，用你的言行去约束和影响其他护士，让他们进步更快，早日成为业务的骨干和精英。

谢谢大家！

15

各位领导、同志们：

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督帮助下，本人始终坚持以十八大及十八届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的统一部署，以生态文明县建设为统揽，以抢抓国家扩大内需项目为工作重心，团结带领全局干部职工，认真履行环境监管职能，服务xx经济社会发展，圆满完成各项目标任务。现将一年来职责履行情况报告如下，请予审议。

一、加强学习，提高素质

一是坚持学习党的路线、方针、政策和各种法律法规，学习贯彻党的十八大及十八届五中全会、省委十届四次全会、市委八届六次全会和县委十届六次全会精神，深入贯彻落实科学发展观。二是学习环保法律法规，提高执法及服务水平。通过学习，不断提高自身的素质和能力，让思路得到扩展，观念得到更新，从而增强了工作的预见性和决策的科学性，克服工作的片面性和盲目性。

二、坚持依法行政，切实履行职责

「一」强化对污染源的管理。紧紧围绕县委、县政府工业经济发展重点，针对各企业的项目性质做到一企一策，从项目下达开展环评通知开始，到污染物排放标准确认、环评文件审批、试生产批复及环境保护竣工验收的全过程中注重协调服务，加强项目事前、事中、事后的监督管理，督促各企业把环保措施落实到位，强化污染源治理，杜绝了污染事故的发生。

「二」认真落实环境影响评价制度。全面加强建设项目环评审批，用正确的评价结果支撑政府科学决策、指导企业发展和作为环境管理的依据。全年共审查办理建设项目68项「其中登记表26项，申报表30项，环评报告表审批12项」，环评执行率达100%。采取排污总量控制与重点治理相结合、增量控制与存量削减相结合的办法，确保做到发展不增污，全年换发临时排污许可证46家。

「三」做好医疗废物和辐射安全管理工作。采取有力措施，切实加强对辖区内医疗废物的管理，要求各卫生医疗机构健全医疗废物管理规章制度、完善贮存处置设施、严防医疗废物污染。同时，对全县涉及辐射安全工作的企、事业单位进行了现场检查，对存在安全隐患的单位下发了现场检查整改意见，通过督促整改，现所有射线装置使用单位已完善了防辐射的相关设施。

「四」加强排污费的征收管理。严格按照排污费征收管理的相关规定，对应征收的排污费全部按照排污种类、排污总量、排污费核算标准进行核定征收;对应减、缓、免的排污费，严格依法办事，维护了排污企业的合法权益。一年来，共征收排污费208万元，严格按照收支两条线的管理规定及时全额缴入各级财政;组织开展20xx年度排污申报核查，从存在少报、漏报现象4家企业追缴排污费42.6万元。

「五」加强对各企业的监管。通过环保专项行动、环境集中整治等活动为契机，切实加强排污企业的监管，适时深入有关单位进行现场监督管理，全年现场检查近800余人次，下发限期改正通知书18份。同时，在中、高考期间，对城区各考点周边产生噪声污染的场所进行了检查和整治，确保考生有一个安静的考试环境。

「六」认真开展环境纠纷的调处及环保信访案件的办理。按照县委领导干部大接访、大下访的工作部署，认真做好环境污染纠纷的调处工作，变被动接待上访为主动下访，全年共办理环保信访件58件，县人大代表建议案1件，政协提案1件，结案率达100%。

「七」切实加强景区、饮用水源地监管。加强对南江峡谷、十里画廊等景区及xx水库重点集中式饮用水源地的监管力度;拟定了《xx水库环境综合整治方案》，全年共对集中式饮用水源地出动检查50余人次，确保了县城集中式饮用水源水质安全。

「八」加大绿色创建工作力度。按照创建标准，指导禾丰乡、南江乡等乡镇创建市级生态文明村寨、环境优美乡镇工作;指导太一佳园完成绿色社区创建工作。

「九」切实加强农村环境保护工作。按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的'新农村建设要求，加大农村饮用水环境监管力度和改善生态环境为重点，配合水利部门完成了乡镇饮用水源地划分、上报工作。同时，加强农村禽畜养殖管理力度，防止粪便污染。

三、坚持勤政廉政，加强队伍建设

在履行职责的过程中，按照团结、求实、高效、廉洁的目标，加强领导班子和干部队伍建设。

一是加强廉政建设。牢记两个务必，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。坚持清正廉洁，认真执行领导干部廉洁自律有关规定，真正做到自重、自省、自警、自励。

二是从思想上和制度上加强队伍建设，全面提高干部职工的政治思想素质和业务素质。组织职工参加每月一次的环保法律法规培训及参加省、市环保局组织的业务学习培训。通过学习，进一步提高干部职工的政治业务素质，增强工作的责任感和使命感。抓好建章立制，强化内部管理，进一步规范干部职工的行为。根据环保工作的职责、工作程序和职业规范，健全了信访工作制度、党风廉政建设制度、环保行政执法责任制等。

三是加强集体领导，实行民主决策，坚持党的民主集中制原则。坚持召开每周一次的局务办公会，充分发挥集体领导的作用，重大问题集体研究决定。对集体研究决定的事，模范地带头执行。坚持每年召开一次领导干部民主生活会和两次支部党员民主生活会，主动开展批评与自我批评，达到了分清是非、统一认识、消除隔阂、增强团结、提高战斗力的目的。同时，明确分工，各施其责，相互配合，做到分工不分家，讲求实效。全局上下做到了心往一处想，劲往一处使。

四、今后努力的方向

一是扎实推进创建国家环境保护模范城市工作，认真做好资料收集、上报和归档工作。二是加大环境保护宣传力度，争取广大群众对环保工作的支持，形成公众参与环境保护机制;三是加大环保执法力度，促进我县环境质量的进一步改善;四是加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质;五是充分调动全体干部职工的积极性，激发干部职工的主观能动性，完成各项工作任务。

以上是我20xx年履行职责的情况报告，恳请各位领导和同志对我及班子的工作多提批评和意见，本人将认真进行整改和落实。

谢谢大家!

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本人，本科学历，中共党员，1986年9月参加工作，20xx年9月通过竞聘到办公室做秘书工作，一年来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作。一年来，在公司领导的关心和指导下，在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。

一、认真做好信息的编发和上报工作。

信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。

一年来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《xx通信信息》208期，《生产经营分析会情况通报》12期，编发信息数量位于全省第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴xx视察312国道光缆保护工作》、《xx市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《xx市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《xx市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到xx市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，20xx年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇xx通信信息，从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用，扩大了xx通信的知名度，促进了企业各项工作的`健康有序发展。

二、认真做好企业新闻宣传工作

今年，市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视，公司领导在会上多次强调此项工作，要进一步加大新闻宣传力度，为了充分落实公司领导指示，及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事，为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼，在做好xx通信信息编发的同时，在对全市各县「区」分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时，我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作，今年先后在《人民邮电报》《xx通信报》发表各类新闻稿件多篇，3月份，我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点，采访了解装机维护人员服务情况，采访之后，我加班加点撰写了《汗洒通信路，情系千万家》的人物通讯，此篇文章被《xx通信报》全文发表，并荣获《xx通信报》、XX省通信工会联合举办的“当好主人翁，再做新奉献”征文二等奖，并获XX省通信工会500元奖励，这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中的一篇参与作品，也是我市公司此次在省公司的一篇获奖作品。

近年来,通信市场竞争日益激烈，移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争，面对日益严峻的外部发展环境，我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息，真诚服务开拓市场，适时适策应对竞争，在这前所未有的大客户市场争夺战中，她们用真诚和诚信赢得了市场，赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作，8月份，我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融----xx通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道，10天便被《xx通信报》发表，后又被省公司20xx年第8期《电子期刊》全文刊发。

三、围绕公司经营发展，认真做好调研工作

今年以来，围绕市分公司的中心工作，我多次深入基层进行调查研究，了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况，准确掌握信息，紧紧把握关键，突出重点，及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息，充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份，我先后到商城、XX县、固始、XX县等县分公司，通过对相关县「区」分公司农村支局所调研后，撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《xx通信报》刊发，而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发，调研报告内容翔实，点面结合，有理有据，大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。

四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。

办公室文字材料较多，公司每月生产经营分析会情况通报，上级部署的重要工作的开展情况，省公司重要会议精神的贯彻、落实情况，所有这些文字材料都要按时完成。我自20xx年10月担任办公室秘书以来，一年来，较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、xx通信大事记、xx通信20xx年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作，较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。

不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则，宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，识大体，讲风格，这是我的待人宗旨，我倡导以实为本，踏实工作，我没有远大的理想，我只希望企业强大、兴旺，因为x企业生存，我觉得，干好工作是自己应尽的责任和义务，因此，在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

各位评委，在简要回顾一年来工作成绩的同时，我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足，在今后的工作中，我将努力加以改进，同时，加强学习，进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力，以便今后更好的适应岗位，把工作干得更好，让大家更满意。

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20xx年，在院领导的关心指导和同事的大力帮助下，圆满完成了全年工作，根据压裂酸化中心工作安排及实际运行情况，现将一年来的工作情况作简要汇报。

一、加强自身建设情况

作为一名共产党员，时刻对自己高标准严要求：一是认真做好本职工作，努力提升素质本领。在日常工作中，本人能够做到戒骄戒躁，踏实苦干，不弄虚作假，不欺下瞒上。能够及时且合格地完成各项工作任务，待人热情，与人为善，能够做到密切联系群众。二是站稳立场，坚持原则。本人在政治上始终与上级党委保持一致，努力执行党的各项重大决策，始终保持端正的思想。三是生活作风良好。本人始终秉承积极向上的生活态度，始终保持积极健康的业余爱好，生活习惯良好有序，无不良嗜好。注意节俭，吃穿有节，消费有度，不奢靡，不消沉，不堕落。意识形态方面牢牢把握正确的政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，坚决维护中央权威，在思想上行动上同党中央保持高度一致，参与支部的关于意识形态及有关会议精神，加强了思想引领，深化了理想信念教育。认真贯彻执行国家、上级HSE管理的方针、政策、法律、法规以及公司的规定和要求，组织制定本所室现场施工管理制度及安全环保应急预案；定期对本所员工组织安全教育培训，并开展应急演练；每月按时组织安全检查，对存在的安全风险隐患及时落实整改；认真审核方案设计中的HSE管理内容及要求。

二、20xx年主要工作业绩

1、生产经营方面：

截止至20xx年11月21日，压裂中心累计完成技术服务323井次，工程设计373口井，与去年同期对比技术服务增加8井次，工程设计增加29口井，其中总承包321井次，非总承包2井次，施工成功率95%。全年实现措施增油15.4万吨，降低压裂成本1800万元，创造直接经济效益45000万元。

截止目前，累计完成大型水平井压裂施工16井次。从方案设计到现场监督，严格按照制度执行。施工现场通过与各家施工单位的协调沟通，对现场人员、设备、水、电及物料的有序组织，有效提高了水平井的施工进度。通过现场打水井，采用水囤蓄水，大幅度提高了配液供水能力，从而加快了现场配液速度，日配液能力最高可达4000方，极大地提高了水平井施工效率，为油田公司增储上产、降本增效提供保障。

2、安全环保方面：

20xx年，压裂中心严格贯彻执行油田公司及院安全管理部门相关文件要求，加强对承包商的安全管理，重点加强对压裂施工现场的安全检查。做到每次施工前对现场各家施工单位负责人进行安全风险交底，并要求施工方组织对现场施工人员进行安全教育，同时，检查现场安全作业票是否开具齐备，井场布置及设备摆放是否合理等，施工过程中定期组织安全检查，确保对现场存在的安全环保隐患问题能够及时发现，并做到第一时间组织整改，有效避免了压裂施工期间安全环保事故的发生。

同时，按照惯例，每月组织对办公区域、实验室及库房进行安全检查，对存在的安全隐患问题能够做到及时发现并组织整改，全年未发生安全环保事故。截止目前，共迎接油田公司及院安全检查9次。

3、计划、内控方面：

20xx年，按照实际生产需求及时上报各项生产配套计划，无漏报、迟报问题，确保各项生产配套项目有效落实，为压裂施工顺利实施提供保障。

由于我中心工作量较大，涉及多种项目、多家承包商，按照院总体要求对承包商进行规范化管理，完成承包商资质、能力等证明材料的备案，做到有据可查，责任明确，确保内控管理无漏洞，全年内控合格。

三、廉洁自律、抵御不正之风

「1」落实党风廉政建设责任制情况

在落实党风廉政建设责任制工作中，本人能始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则。严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的`一言一行，要求别人做到的，自己先做到；要求别人不能做的，自己首先不去做。认真贯彻落实上级廉政建设指标精神，严格执行不收受有关单位和个人的礼金、有价证券和支付凭证等有关规定，八小时之外，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈和娱乐圈，自觉维护党在群众中的良好形象。加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做。

（2）执行落实廉洁从业相关规定制度情况

今年以来，按照上级廉洁从业的有关规定，本人从严规范自己的行为，正确使用手中的权力，廉洁从业，奉公守法，保持了一个共产党员的传统本色。严格执行不干预和插手工程建设、物资采购、招投标、市场资源配置等有关规定；无收受现金、有价证券、支付凭证等情况；无利用职权影响和职务便利，将应由本人个人支付的费用由本单位或其他单位、个人支付报销，为配偶、子女、亲友及身边工作人员经商办企业提供便利谋取私利的情况。

（3）落实中央八项规定精神、反“四风”情况

按照党中央八项规定要求，严格控制接待、差旅、会议、福利、通讯等经费支出，不存在公款大吃大喝、出入私人会所、公款旅游和公款高消费娱乐活动等情况；不存在公车以及办公用品等其他公物违规由个人保管和私用的情况；不存在长期占用、借用多种经营企业以及其他与业务有关单位或个人车辆的情况等。

（4）个人有关事项报告情况

本人因私持有护照，目前自己保管，一年内无出国境情况；配偶在辽河油田总医院劳资科工作，科员；有双生两女，目前8周岁，胜利小学二年级就读；本人无在企业或其他单位投资入股、兼职取酬情况等。

（5）本人及直系亲属操办婚丧喜庆事宜情况

20xx年直系亲属无操办婚丧喜庆事宜

（6）其他廉洁自律事项

一年以来，本人认真贯彻落实党中央有关党风廉政建设的文件精神，始终坚持把党风廉政建设放在突出的位置常抓不懈。努力做到了按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》严格要求自己，牢固树立起了廉洁从政的意识，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，堂堂正正做人，踏踏实实做事，自觉与各种腐败现象作坚决斗争。

四、20xx年工作展望

（1）总体把关，紧密配合各生产单位，确保20xx年压裂酸化工作的顺利有效实施，重点做好水平井、平台井规模化压裂的整体工作，为油田增储稳产提供技术保障。

（2）继续加强落实安全环保责任制，发现安全隐患及时整改，强化施工现场环保措施，保证安全环保零事故、零污染。

（3）加强现场各环节管控，做到各工序合理有序。

以上述职报告中的不妥之处，敬请批评指正。

谢谢大家！

18

尊敬的领导：

您好！

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。

在这一年里我们详细工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。

把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创建经济效益。

依据年初的工作安排仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的`地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。

x月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议xx份。

20xx年x月份我到酒店担当销售部经理，xx年xx份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与xx家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如xx等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了xx公司，xx电器，xx公司xx学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；

2、对会议信息得不到刚好的了解；

3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面；

4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

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尊敬的纳税人代表、尊敬的各位领导：

你们好!我叫xx，从事税收工作已有29个年头了，始终奋战在税收工作的第一线上。今天在此机会面对诸位我想真心的说句：依法纳税光荣!因为我们生活的每一个环节都离不开税收，我们都是国家税收义务的最终承担者，正是我们为国家缴纳的一分一厘税款，才有了我们国家的财政收入，才有了今天我们国家的繁荣和社会的和谐。正因如此，纳税人最光荣!

我是一名国家税务人员，我感到十分的自豪与骄傲，同时也肩负着国家和人民赋予自己的权利和责任。但我始终以方便纳税人为己任，以纳税人满意为目标，始终以为国家和人民尽责为宗旨。

20xx年在分局与股内领导的正确指挥和同事们的密切配合下，在纳税人的`理解和支持下，我能够思想坚定，钻研业务，爱岗敬业，恪尽职守，以诚待人，优质服务，廉洁白律，秉公办事，较好的完成了全年各项工作任务和上级交办的其他工作。现将自己今年来的思想、工作、廉政等方面的情况述职如下：

第一、注重政治素质和道德品质的提高。

今年来通过坚持不懈地政治理论学习，以“三个代表”重要思想为指导，自觉的加强思想道德修养，思想上和行动上时刻与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针和税收法律法规，树立和落实科学发展观，把握新时期税收工作的指导思想，与时俱进，不断更新管理理念，牢固树立大局观念、责任观念、服务观念，有效地开展税源管理和纳税服务工作。

第二、注重业务知识的积累和更新。

树立终身学习，全方位学习的理念，知识是无穷尽的，对知识的追求也是无穷尽的。为此我在掌握税收理论的基础上，熟练掌握了税收法律法规，熟悉税收征管业务流程以及企业财务制度，具备与自己所从事的税源管理工作相适应的业务知识和技能。

第三、以饱满的工作激情爱岗敬业。

这些年来自己始终勤勤恳恳、任劳任怨、扎扎实实、尽心尽责地做好本职工作，始终以事业为重，以大局为重，以工作为重，自己从未因本人事情耽误工作。遇到工作需要加班加点，从无怨言，积极主动，保质保量完成了局里布置的各项工作任务。因为自己是工作在一个上下同心、齐心协力、求实务真、勇于创新的工作氛围里，自己也为我分局取得诸多辉煌业绩贡献了自己一份微薄之力。

第四、以脚踏实地的工作态度勤奋工作。

自己的工作职责是税源管理和纳税评估。今年来自己能够做好税法宣传和纳税辅导工作，辅导和帮助纳税人掌握税法，了解税务管理要求，熟悉办税程序，及时将税收政策变动和征管程序变动告知纳税人。对纳税人打电话或上门咨询有关涉税事宜，总能尽我所知，一一解答;对新的申报软件，自己总是先学习在前，先操作在前，只有自己懂了、会了，才能教纳税人;对纳税人上门办理的涉税事宜，总能全程服务，并陪同办理涉税事宜，直到纳税人整个办税流程办好，做到纳税人满意。

自己的另一个工作职责是纳税评估，自己能够按月做好进出口企业及即征即退企业的日常纳税评估工作，根据纳税评估指数和预警参数值，按照评估分析，约谈举证，调查核实，评定处理等程序，对纳税人纳税申报的真实性和准确性进行全面系统的评估。做到程序合法，依据充分，资料完整，发现问题，及时查补，保质保量的完成纳税评估这项工作职责。

第五、以诚实待人的热情优质服务。

对纳税人自己总是能够热情服务，为纳税人提供全方位的纳税服务。因为纳税服务的优劣，直接关系到国税形象。今年来自己始终以服务零距离，满意全方位为目标，积极构建和谐的征纳关系，想纳税人之所想，急纳税人之所急。今年9月份辖区内有一公司在申报期申报总是提示划款失败，企业打电话求助，当时已是申报期最后一天下午4点多了，申报平台马上要关闭了，我及时打电话到扣款银行查询企业存款，发现存款余额与企业申报税款相差3058元，我及时用自己的钱垫付，补足税款，确保企业在最后一刻申报划款成功，保证了当月申报率100%，入库率100%。事后该公司财务科长感慨地说：你们的服务态度真是到家了!

第六、以严于律己的心态秉公办事。

今年来自己能够严格遵守税务人员廉洁自律的有关规定，时刻保持清醒的头脑，秉公办事、忠于职守、为税清廉，从不以权谋私，按照“自重、自省、自警、自励“的要求规范自己的行为，做到警钟长鸣，严于律己，为和谐国税而不断努力。

回首20xx年的工作，我可以自豪地说：我的工作是称职的。无愧于自己是一名国家公务员。一年来自己所做的这些工作是领导的关心和同志们帮助的结果，更是你们这些纳税人理解和支持的结果。当然，在工作中也存在着这样或那样的不足，需要我在今后的工作和学习中加以改进和克服。在以后的工作中，我敬请纳税人对我多加指教和帮助，我将会一如既往地勤奋工作，踏实做人，真诚待人，为国税事业再做贡献。

个人述职报告20

尊敬的各位领导、同志们：

承蒙院领导信任，在担任县教育局基教股副股长的时间里，我能够立足本职，积极思考，努力工作。下面我将担任县教育局基教股副股长工作作以下阐述，同时也为我晋升中学高级职称提供重要的参考资料。请审议：

一、加强理论与业务学习，不断提高自身综合素质

担任县教育局基教股副股长以来，我仍然坚持把学习放在重要位置，把学习当做一种责任、一种追求、一种境界，努力做到真学、深学、学懂。首先是全面、系统、深入地学习了国家的教育基教政策变化情况，通过虚心学习和领会教育相关政策，立足教育局基教股副股长的工作基准，积极宣传和贯彻教育各项政策，及时协调和处理学校与社会发展中的问题。进一步强化了全心全意做好教育局基教股副股长工作的责任，切实做好各项工作；进一步明确了教育局基教股副股长的工作思路和工作目标。积极参加各类学术讲座的学习与交流，不断增强自己的业务素质知识，使自己的创新意识、参保人的意识、责任意识、服务意识不断提高。

二、爱岗敬业，兢兢业业，得到了社会的认可

县教育局基教股副股长工作是一个繁琐的工作，政策性强，我能够认真履行自己的职责敬业爱岗。在基教股领导的指导下协助管理带好所有工作人员。其中具体表现在以下几个方面：

（一）学籍管理工作

断强化学籍管理工作的责任感与紧迫感，加快脚步建设学籍系统。虽说当前基本上已经完成了学生学习的录入工作，但在学籍系统建设方面仍然有待强化，之后的数据导入工作以及日常管理工作还需要投入更多时间和精力。而且因为自然灾害的原因，各个学校都必须要认清当前形势，树立更加牢固的责任感与紧迫感，从多途径加快学习信息管理系统的建设，保证在9月20号之前能将所有学生的信息数据都导入系统。为了确保学习系统可以如期稳定运行，我们必须遵循《甘肃省电子学籍管理办》中有关标准和要求，强化对学籍系统建设制度的.分析，制定贴合实际、切实可行的实施细则与办法。

（二）德育工作以及学校团队管理

始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育实施意见》为指导，严格约束各个学校依照实施细则开展各项工作，合理规划年度工作计划，科学安排年度活动内容，确保学生良好行为习惯训练工作顺利开展，让所有学生都能养成良好的行为习惯。始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育目标责任书》为工作依据，实施全面性的监督、整改以及考评，开展各种评选活动，如学生行为习惯养成教育示范学校，促使各个学校的教育管理水准都能得到有效强化与提升。此外还要指导并督促学生形成自主管理意识与能力，提升学生的自我管理以及自我教育能力。

（三）艺术教育管理工作

一是抓课程建设。首先，应该对相应的艺术课程开齐、开足。要通过各种渠道与途径的利用来加以实现。同时，要抓好督查督导，以此来让我县中小学艺术课程在课程开齐以及课时开足的问题上得到有效的保障。另外，要抓好教研活动的开展，通过校本教研、网络教研、联片教研等方式，让艺术教育的教师能够在教学中研究、研究中教学。从而让艺术课程的吸引力得到大大的提升，让教学的质量与效率得到全面的提高。

二是抓活动开展。作为艺术教育的重要组成部分，课外、校外的艺术活动从本质上来说是中小学生在艺术上的实践。其中，也包含了学生按照个人兴趣与潜能来对艺术进行主动的认知与学习，得到相应的体验与感受，从而主动的去表现与创造。因此，作为学校，一定要加强课外、校外艺术活动的开展，将其当作日常的重要工作并列入议事日程，给予相应的保证。

（四）高中学业水平考试工作

一是加强考试管理，严肃考风考纪。全面安排每一年学业水平考试的组织实施工作，加强考试管理、严肃考风、加强安全保密工作。另外，对于编排考场的环节，要切实的做到同校或同班考生座位号不得连号的要求。在考试过程当中，每场考试均须要随机的调换监考。

二是强化安全保密意识，确保万无一失。各级考试机构高度重视考试安全工作，应该严格的执行值班和报告制度，按照“分级管理，逐级负责”、“谁主管，谁负责”、“谁使用，谁负责”的原则，扎实做好安全保密工作。试卷和答题卡的运送、发放和保管以及回收等环节严格按照《国家教育考试安全保密工作规定》的要求执行。特别要加强对试卷和答题卡交接的管理以及对试卷保密室值班和巡视工作的检查。

我深知，中学高级职称不仅仅是一个称呼，更重要的是一种责任。假如我能晋升成功，我将鼓足干劲，竭尽所能，为国家教育事业贡献出自己的力量。必须拿出实干的工作成果才是硬道理。为自己在这个职称的光环下能更好地履行职责，干出漂亮的成绩。成功必定艰辛，跨越需要奋斗。各位领导、各位评委，你们的信任和支持，是对我最大的关怀和鼓励，我愿与大家一起，同甘共苦，同舟共济，不断促进县教育事业更加稳定的向前发展！

我的述职演讲完毕，谢谢大家鼓励和支持！