西餐经理岗位职责(西餐厅主管岗位职责)
在当下社会,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的,欢迎阅读与收藏。
篇1
1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、执行公司的各项标准;
3、做好门店前场的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等安全管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
篇2
●接受餐饮部经理督导,负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。
●制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。
●推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。
●制订服务标准和操作规程、服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品「饮品」质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
●控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。
●处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。
●建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。
●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。
●对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。
●抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。
●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。
●抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。
●抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。
篇3
1、负责酒店西餐部餐饮出品和服务.以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导;
2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。
3、根据不同时期的需要和市场情况,制定销售计划,包括有特色的食品、时令菜式和饮品的推广计划等;
4、制订操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况.发现问题及时解决;
5、制订服务技能和烹任技术培训计划和考核制度.定期与总厨研究新莱式及品种;
6、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品;
7、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利,减少生产中的浪费;
8、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。
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9、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力;
10、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平.抓好员工队伍建设.开展经常性的.礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性;
11、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议.与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行;
12.抓好设备、设施的维修保养.提高完好率,加强日常管理.以提高工作效率;
13、抓好卫生工作及安全工作.组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。
西餐经理岗位职责 篇4
西餐厅的外围环境就像是西餐厅的一个形象广告,外围环境干净、整洁,能给过往人群留下一个良好的第一印象,进而引起过路行人进店消费的欲望。所以,西餐厅的外围环境管理也是西餐厅日常经常管理中不可忽视的因素。西餐厅的外围环境主要有以下要求。
1、外围因素
(1)外围环境必须保持清洁卫生、无杂物、无纸屑等。
(2)保安人员衣装整齐统一,站姿挺拔,精神饱满。
(3)停车场干净、整洁,车辆进出有人指挥,停放规范有序。
2、停车场
(1)保持清洁,停车场内及时清扫,确保无纸屑。
(2)车辆停放有序、规范,车辆进出有人指挥,以方便车辆出入。
(3)指挥车辆时注意安全。
3、绿化
(1)检查迎宾树是否生长茂盛。
(2)周边小盆景摆放整齐、卫生,无枯叶、无泥水等。
(3)早晚浇水,不定期修剪,以防病虫害。
4、欢迎光临地毯
(1)保持地毯干净、无破损。洗地毯时选择晚上或营业轻闲时间以方便沥水。
(2)检查地毯反面地板卫生,是否有晒得发白、破漏现象。
5、遮阳伞
(1)遮阳伞不只遮阳,还要起到美化与宣传作用。
(2)遮阳伞的位置选定要注意,要摆放在合适的位置。
6、海报栏
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(1)检查并确保招聘海报整齐、规范,不可出现红纸手写的情况。
(2)确保海报无颜色晒白发旧现象。
(3)定期擦拭海报栏周边,保证卫生、干净。
7、玻璃
(1)玻璃明亮、清晰,从侧面看不到手印等任何痕迹。
(2)每天早上擦玻璃,包含自动门。
8、招牌
(1)保证招牌显眼,容易被路人看到。
(2)招牌清洁、无污垢,定期派人清洗。招牌上的文字或者图片无脱落和破损现象。
(3)检查射灯有无灯泡不亮现象,保证招牌晚上有灯光。
9、花圃
(1)查看花圃内有无枯草以及垃圾。
(2)定期派人对花草进行修剪和维护。
10、走道
(1)保持走道清洁、无杂物、无物品堆放。
(2)及时清扫,物品可以考虑放在地下室。
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