《心理学》读书笔记_心理学读书笔记电子版

当品味完一本著作后，相信大家的视野一定开拓了不少，是时候静下心来好好写写读书笔记了。到底应如何写读书笔记呢？以下是小编帮大家整理的，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

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1.利用“居家优势”

邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？

心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力（即影响别人的能力），把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。

由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。

2.修饰仪表

你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌？

我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。有人通过实验证明，穿着打扮不同的人，寻求路人的帮助，那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。

3.使自己等同于对方

你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢？

许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”

4.反映对方的感受

你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇，请他们为社区的某项工程募捐，用哪种方法最好呢？

平庸的劝说者是开门见山提出要求，结果发生争执，陷入僵局；而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时，对方也会加以重视。

当然，优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见，承认它具有优点，然后才指出自己的意见更好，更全面。研究证明，在下结论前，呈示双方的观点，要比只讲自己的观点更有说服力。

5.提出有力的证据

你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款，什么样的证据最有说服力呢？

如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中，让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论，然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》（这是虚构的），另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现，第一组比第二组有更多的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。因此，引用权威更能消除听众的先入之见。

6.运用具体情节和事例

你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢？还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？

优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中，你要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。

总之，说服别人，赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，通过学习一些社会交往技能（当然首先要观点正确），我们就可以增强自己言谈的说服力。为了坚信这一点，你不妨试一试。

人际关系差？往积极地方想

工作的压力经常让人焦躁，进而会影响人际关系。总有人向我抱怨跟同事的关系难处，其实在我看来，和同事相处好，最重要的是凡事往积极的地方想。

我在企业工作的时候，到了年底，总有大批项目报告要总结。由于时间紧、要求高、任务量大，每个人都难免有些焦躁。一次，因为数据录入的工作没人做，同事和我吵了起来。由于这不在我的职责范围内，所以我当时很生气。但冷静后想想，事情总要有人做，而且这个环节完不成，我负责的后期整理和总结工作就没办法开展，最终吃亏的还是我。想到这里，我也不和同事赌气了，调整好心态开始工作。后来，同事主动向我道歉，矛盾化解了，我俩在工作中的配合也更加默契，任务完成得更顺利。

在紧张的工作环境中，人们总会因为压力或焦虑而影响情绪，甚至大发雷霆。发脾气是人之常情，但这么做能解决问题吗？显然不能。不良情绪特别容易影响个人与团队的工作效率和工作态度。一次做项目，领导对我的报告非常不满意，狠狠地训了我一顿。当时，我的心情差到了极点，但工作还是要做。稍事休息后，我调整了下心态，继续工作，最终将项目顺利完成。事后想想，领导有领导的压力，假如我第一次做得足够好，领导自然不会无缘无故训我。回过头再看，每次修改后的方案的确比之前更好，而人的工作能力提高正是这么一点一滴积累起来的。想到这里，我反而庆幸能遇到这么认真的领导，让自己成长。但我同时也看到了一个问题：员工工作做得不好，指出其不足即可，过度责骂会影响情绪和工作积极性，进而影响工作效率，事倍功半。

现在，我在中科院心理研究所有了自己的团队，奉行“凡事往积极的地方想”这一原则。有时也会遇到员工不能按时完工的情况，此时我总会先肯定他们的努力，因为我相信他们都是认真努力的人。随后，我才会指出他们的问题。总体而言，我对我的团队很满意，而且只有凡事往积极的地方想，事情才不会向坏的方向发展。

人际心理：朋友间的楚河汉界

自我界限是指在人际关系中，个体清楚地知道自己和他人的责任和权力范围，既保护自己的个人空间不受侵犯，也不侵犯他人的个人心理空间。

从心理发展上看，自我界限是逐渐形成的。胎儿在母亲体内，他感觉到他和母亲是一体的，母亲就是他，他就是母亲的一部分。出生以后，虽然在肉体上与母亲已经分开，但在心理上仍然是连在一起。没有母亲或母亲的替代者，他一天也活不下去。

随着孩子慢慢长大，与母亲的心理距离也就越来越远。成长的过程，也就是与母亲在心理上分离的过程。分得越开，也就意味着成长得越好。遗憾的是，好多人在成长的过程中会形成一种与母亲一部分分开、另一部分还连在一起的状况，这是一种不完全的成长。换一种说法，就是：处于这种状况的人，他的自我与母亲之间的界限不清楚。

这种界限不清楚的状况会投射到他的所有人际关系中。具体表现是：一方面，他会过多地在他人面前展露自己的内心世界，过分地渴望他人了解自己，并过度地依赖他人，希望他人在本来该自己做出决定的方面代替自己做出决定;另一方面，他会过多地想了解别人的内心世界，以便获得与别人融为一体的感觉，还想别人依赖自己，希望参与别人即使是很私人化的决定，等等。

在自我界限不清楚的人的内心里，总是存在着成长与不成长之间的冲突。成长的力量当然是十分巨大的。曾经有科学家做过植物成长的力量的试验：用一些较薄的铁条捆住小南瓜，小南瓜慢慢长大，轻而易举就把铁条绷断了。然后逐渐增加铁条的厚度，直到铁条的厚度到了预计值的十倍时，才没有被绷断。植物的成长的力量都如此惊人，人的成长的力量就根本无法测量了。想想一个一岁的小孩能做什么，再想想一个三十岁的男人能做什么，就知道成长是怎么回事了。

但是，不成长的力量同样也是很大的。这是因为，不成长有很多的好处。第一个好处是安全。小孩在学步的过程中，走几步就回头，抱住妈妈的腿，那是为了安全;再长大一点，打开自己家的房门，看见有陌生人走过，把门一关，又跑回来抱住妈妈，那也是为了安全。在孩子心中，只要与妈妈融为一体，就什么都不怕了。这种心理会保持到成年，一个没有充分成长的成年人，他会下意识地感到，只要跟另外一个人变成一个人，就会有安全感。自我界限就在这样的过程中变得模糊不清了。成长从来都是以丧失安全感为代价的，安全感是人的基本需要之一，其重要性仅次于人对食物和性的需要，所以对安全感的追求，可以强大到与成长的力量抗衡的程度。

不成长或者说自我界限不清的第二个好处是，可以获得想象的、虚假的温情。从生理的角度看，在我们用手触摸边界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物时，我们的感受是它是它、我是我，较少有交流的体验。但当我们触摸一件软的、毛茸茸的物品时，我们就会感觉到与该物品在某种程度上的融合和某种意义上的温情。心理上也是如此，在我们觉得与一个人没有边界的时候，我们就会自然地感到来自他的温情，即使这些温情是我们自己想象的，也可以暂时帮助我们抵御人世间的风寒。

自我界限不清的第三个好处是，可以控制他人。当然，这种控制感也是想象的、虚假的。需要这种控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定别人会对他好，所以需要控制他人的态度，这样可以让自己感到有信心一些。

大家已经看得很清楚，这些好处实际上并不是真正的好处。如果把安全感建立在他人身上，这样的安全感是很不稳定的;假想的温情，随着时间的推移，也会露出其本来的面孔，结果是更令人难以承受的冷漠;而假想的控制感，会使人觉得自己对他人有巨大的权力，这迟早会导致关系的破坏。不仅如此，在他控制别人的同时，他自己实际上也失去了自由，他时常会有被别人控制的感觉，言行举止都会过多地考虑别人会怎么想，就好像在为别人而活着。

只有成长本身会带来真正的安全感。因为这种安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常稳定可靠。当然，即使是一个成长得很好的人，也会需要温情，但是他所感受到的温情是真实的，不带任何虚情假意。至于控制感，他可能根本就不需要「理性的控制除外，比如作为行政首脑对下属的必要控制」，他对自己有足够的信心，别人对他的态度的好坏，对他的自信心没有任何影响。

要在心理上划清与他人的界限，非一朝一夕之功，需要长久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行为上与别人的界限不清楚。然后一条一条慢慢地在那些不清楚的地方画上清楚的线。这样做会有一些痛苦，但也会有更多的成长的喜悦。

自我界限清楚的人，并不意味着他不需要别人，也就是说，他并非在任何情形下都自己承担一切，拒绝别人在情感上和行动上的支持。自我界限清楚意味着，一个人与他人接近，但没有近到他失去自己的程度，也没有近到把别人当成了自己的一部分的程度，他还是他，别人还是别人;与此同时，他也不会离别人太远，不会远到丧失爱自己想爱的人的能力和可能性，在他真正需要的时候，他会从别人那里获得不虚假的安全感与温情。

即使在夫妻之间、父母与儿女之间、朋友之间，每个人也都应该有清楚的自我界限。那种消弭了自我界限的情感，迟早会对身处这种情感关系中的每一个人造成伤害。也许有人会说，在这样亲密的关系中把界限弄得那么清楚，会不会使关系变得很冷漠?回答是不会。因为自我界限清楚，并不意味着没有情感。而且，两个都有着清楚的自我界限的人之间的情感交流，才是最深厚、最真实和最有价值的。

让我们近一点吧，因为我们都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪个是你，哪个是我;或者我们互相离远一点吧，但是不要远得在我们彼此需要爱的时候，听不到对方的声音。

人际关系不好易引发学生焦虑

大家对于“考试焦虑的原因”这个话题也许已经很熟悉了，首先想到的就是压力太大了，竞争太厉害了，殊不知的是人际关系问题引起学生考前焦虑在中、高考试焦虑中占了很大的比例。下面就几种比较常见的情况与大家一起分享：

情况一：某某同学原来跟我非常要好的，但是最近不知道什么原因，都不理我了，而且还带着其他同学一起疏远了我，我现在心很急，不知怎么办才好?

分析：经过进一步了解来访者的情况，明白了是她童年的创伤，使得她与父母的沟通不好，所以非常渴望从同伴身上找到良好的沟通，但是她不知道自己内心存在着很大的认知偏差，她认为：我付出了这么多，应该要得到相应的回报，所以在与同伴交往的过程中就出现了非常计较的情绪和行为，使得同伴离她而去。对这位来访者进行了几次沙盘游戏治疗和认知的调整以后，情绪基本稳定下来。

情况二：我与我的男朋友经常吵架，每次我都是以失败告终。事因是这样的：当我看到或听到男朋友与其他女同学说话或开玩笑时，我就会心惊胆颤，接着便会对他有些不合理的要求，这时候他也不会让着我，结果就吵架了，整个过程经常在我的学习生活中出现，严重影响了我的高考复习。

分析：从与她的面询中了解到，来访者认识到是由于从小父母非常地疼爱她，甚至有些溺爱，所以才会出现现在的任性、强势心理，产生了“男朋友只能属于我一个人”的错误认知，并且当男朋友稍微有点不顺着自己，就会跟他吵架，她忽视了男朋友也是独生子女，也是父母的宝贝。虽然认识到自己的错误认知，但就是无法改变，在高考的关键时刻，怎么能调节自己是最重要的。这位来访者有强烈的求助愿望，这点足以证明她的心会慢慢平静下来。

情况三：我与同班的几个同学成绩都很优秀，相互竞争非常厉害，今年就要中考了，我们的竞争更加明显了，我几乎每天都在关注对方在做什么?有一天发现他们几个在一起讲话，好像听到在讲我的坏话，就跟他们争吵了起来，从那以后我们的关系就非常紧张。

分析：很清楚地可以看出，这位来访者是由于嫉妒心理产生的人际关系问题，影响了自己的考试复习，产生焦虑的情绪。中国人的嫉妒心理特别强烈，如何将自己的嫉妒心理化为努力的动力，这是非常关键的，否则将会害己又害人，严重的还会危害社会，这位来访者就是害苦了自己。但后来经过咨询他明白了自己的问题所在，考前的心理状态调整得不错。

悲伤不傲慢 最宜搞人际

虽然当代社会往往会宣扬“做人要乐观”，但美国的科学家认为，这也不完全正确。据1月16日英国《每日邮报》报道，纽约大学心理卫生系教授沃克·福特的研究小组发现，悲伤带来的负面情绪是平衡精神健康的重要环节，是人天生的自我保护功能。换句话说，悲伤也许对健康有益。

人都经受过困难的事情，比如关系破裂、亲人去世，还有在现阶段全球金融危机中失去工作。“但不要抑制悲伤，把它释放出来。”福特教授说，悲伤能让人变得坚强，更有能力面对挑战。很多成功的人，都会在回忆自己的艰辛历程时表示，曾受到精神和悲伤的情绪困扰。

“现在，越来越多的人采取药物来抵抗悲伤和抑郁，这是错误的做法，它甚至可能会影响人类情绪的成长。”福特教授认为，用药物治疗悲伤等同阻止自己接受痛苦。

悲伤可以带来保护作用，福特教授认为，强烈的悲伤情绪阻止很多正常机能的运转，让我们不得不停止正常的工作，避免同类事情的发生。也可以说悲伤给我们的心理起到了威慑作用。研究还发现，悲伤时最适合搞人际关系，因为悲伤让人不再傲慢，变得谦逊。

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这本书让我知道要培养你的洞察力，相信没有人不知道大侦探福尔摩斯的故事吧？那些离奇古怪的复杂案件，一经福尔摩斯的分析，很快就能真相大白。

简单摘抄几个好玩的地方如下：

体型庞大的人反应会相对迟缓，而小巧的人则反应相对灵敏。

身躯庞大的人大多比较温和，能较好地控制情绪，而且稳定性较好。

粗壮型的人对细节并不十分在意，穿着、发型、指甲，都不是他们关注的对象。

浓妆艳抹的女人有着强烈的表现欲；喜欢化淡妆的女人比较简单，大多比较传统，不是很爱出风头。

走路脚踏实地的人往往比较稳重，做事有条不紊，即使遇到紧急状况也不会手忙脚乱；走路时喜欢抬高下巴、双臂来回摆动、腿脚僵硬的人则比较清高，甚至有点儿自命不凡；走路风风火火的人大多都很直率，办事重效率，而且对工作和生活都有严密的计划，因此比较容易成功。

眼睛直视对方的人这种人具有强烈的自我意识。在交谈中，他们的话往往具有试探性和攻击性。

大多数胖子都是热情活泼的，喜好社交，容易被周围人理解和接受，属于受欢迎的人群。

瘦子敏感、纤弱、警觉。

声音是有力量的，力量的强弱体现了一个人的内在特征。例如，如果对方是轻声轻语的，而你却喜欢大声说话，那么你们就很难达成一致。、

总结一下怎样看人-----三条基本原则：（一）看他的个人形象，留心他的面部表情、身体姿势、说话方式等。（二）看他的关系网（三）看他的品位

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过去的几天里，定位只看了一小半。周末去整理东西，发现之前买的一些儿童教育有关的书籍。我姑娘都上幼儿园了，这些书我还没开封。一时愧疚，决定先看完一本。

前言的第一句话是，爱孩子，就要读懂孩子的心灵世界。

我觉得这句话既对又不对。小孩子并没有那么多的心灵世界，他的想法，都是表现出来的。爱孩子，就多点耐心观察他在跟你说什么。这个才比较确切。爱孩子，就是学习他的语言和表达方式。

在教育小宝宝的问题上，我觉得所有的问题都可以用一个很简单的模式概括。倾听-支持-理解-引导-教育。

第一步就是倾听，听懂他的语言，听懂他想要什么。

第二步，我选择了支持。因为大人，很擅长挑剔。往往挑剔后，就不那么容易去支持别人。而小宝宝最需要的就是支持。

第三步，我们在一定的时间分析后，可能觉得宝宝的行为达不到我们的预期，甚至与我们的预期相悖，那我们此时应该要求自己去理解他们。

第四步，尽自己最大的能力去尝试理解后，依然不认同宝宝的做法，则可以尝试引导。

第五步，最后一步，才是教育。

附录里面的称职父母最应该知道的那些心理学规律。前3条给我比较大的触动。

罗森塔尔效应：父母如果长期给宝宝积极的心理暗示，则宝宝会更加自信自强

超限效应：刺激过多，过强，作用时间过久，而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象。-孩子犯错时，不要三番五次的对同一件事做同样的批评。

德西效应：在某些情况下，人们在内在报酬和外在报酬兼得的时候，工作动机不但不会增强，反而会减弱。比如，父母跟孩子说，你考到100分就给你奖励100块钱，孩子的学习兴趣反而会减弱。

德西效应引起了我的极大思考。柚子现在就处于做什么都要跟我谈条件的状态。我为了达到自己的目标，也会经常给柚子奖励。这应该是错误的做法。

那正确的做法到底是什么样子的呢？

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做行政人事久了，总想多学学心理学方面的知识。专业的砖头书看了一本又一本，大都是满眼枯燥的理论，看过就忘记了，直到看到了它，让我心心念念的翻了好久——《怪诞心理学》。

什么是怪诞心理学？英国著名的大众心理学家理查德·怀斯曼给出的定义为：以科学的方法研究日常生活中稀奇古怪的各个方面。在他眼中，生活中的很多囧人囧事，都是可以用科学的理论去解释和说明的。比如，为什么抢来的东西最好吃？为什么字看久了会不认识？为什么超市常常出现“捏捏族”？为什么看到打折的东西就忍不住想要买回家……

这些都能在这本书中找到答案。《怪诞心理学》这本书共分为怪诞决策心理学、怪诞情绪心理学、怪诞行为心理学、怪诞职场心理学和怪诞爱情心理学五大部分，每一部分都包含了两个方面：一方面是从理论的角度阐释主题，另一方面是解读生活中的各类囧人囧事，其中不乏当下流行的社会现象。

每个章节都很有趣，对我印象最深的莫过于“路西法效应”。20世纪出西方曾做了一项实验：他们把100名儿童分成两组，让他们进行同一份测试，然后对其中50名说他们是天才儿童，而对另外50名儿童说他们资质平平，以后勉强在社会生计就不错了。20年过去了，跟踪小组惊奇地发现，当年那50名“天才儿童”中的大部分果然成了社会精英分子，而另外50名儿童则大多干着加油、洗车、跑腿的工作，其中的大部分人甚至都有过蹲牢房的经历。这就是路西法效应——既可以让一个人由天堂坠落进地域变成撒旦，又有能力让一个人由地域直上九天变成天使。

我们总是很难定位身边的人是“天使”还是“撒旦”，然而让他们成为“路西法”的可能恰恰就是我们自己，所以我们要善待周围的家人、朋友、同事，给予更多的是鼓励而不是打击、给予更多的信任而不是怀疑、给予更多的安慰而不是抱怨。

每个人都应知道些心理学的知识，既为增长见识、开阔眼界，又为游刃有余地应对各类人和事。由此，《怪诞心理学》这本书是不错的选择。

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兴趣是人对认识和活动的需要的情绪表现，是积极探究事物的认识倾向。兴趣影响着人们对事物或活动的态度。当某人对某事物或活动感兴趣时，他就会以极大的热情去关注这个事物或活动，并力求去参与这种活动，希望能得到情绪上的满足。

通过读《智力落后儿童心理学》一书，知道了智力落后儿童与正常儿童想比较，在兴趣上表现出一定的特殊性，具体表现在以下几个方面。

1、兴趣单调，范围狭窄。

智力落后儿童也有自己的兴趣。但是大部分智力落后儿童的兴趣仅仅局限于某种事物或活动上，而对其他各种活动则表现得十分冷漠，毫无兴趣。智力落后的程度越严重，这一特点表现得就越明显。如有的儿童只喜欢劳动，对其他活动都很厌烦，不感兴趣，只要让他劳动他就特别高兴。如有的儿童只喜欢舞蹈，音乐课上一学习跳舞，他就有用不完的劲，而让他唱歌，他却无精打采。智力落后儿童的兴趣单一，范围狭窄，往往与神经过程的惰性、活动的狭窄是分不开的。教师在教学法中应通过组织丰富多彩的有意义的活动来培养儿童的广泛兴趣。

2、物质兴趣占主导地位，而尤以食物兴趣为主。

相对而言，智力落后儿童的兴趣比较单一，而且多局限于对物质方面，特别是吃、穿等方面的需求。如在教学中教师发现，用糖、巧克力、水果等等食品作为奖品来奖励上课认真听讲、遵守纪律的学生，效果就会比用铅笔、本子作为奖品时明显。

根据这一特点，教师在教学中就要把物质奖励和精神奖励两种方式加以恰当的配合，避免智力落后儿童产生对物质刺激的过分依赖心理，以使他们养成较高层次的精神兴趣。

3、直接兴趣占优势，间接兴趣发展缓慢

智力落后儿童兴趣的产生往往仅局限于对某种事物的好奇心或者受某种具体、生动、新奇事物的影响，很难产生更深层次上的兴趣，很难把所从事的活动或所做的事情与结果相联系，不考虑活动的结果，只图一时的快乐和满足。

4、兴趣的稳定性较差

智力落后儿童的兴趣缺乏稳定性、持久性，易见异思迁。如当街上流行“呼拉圈”时，他们就要求父母给买，但由于不会转，又用力不当，没转几圈就感觉不好玩，就不再玩了。对于中高年级的健全儿童来说，他们除了好奇外，还有一种越转不好就越要练，非练好不可的劲头，而智力落后儿童却很难有这种表现。这说明他们不管干什么事情，兴趣都很容易转移，很难出现较为持久稳定的兴趣。

以后的教学中，应该结合所学到的理论，联系实际情况，对学生进行教育，这样才能充分调动起学生的学习兴趣，让学生学到最好。

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我常常思考在教学中遇到的一个问题，总有些学生对学习提不起兴趣，他们甚至各科全面崩溃，破罐破摔，甚至一些成绩不错的学生对学习的兴趣也不够浓烈，家长对后进生往往束手无策。不是我们的教学媒体不先进，不是我们的教师备课不认真，为什么还是出现与新课改不协调的现象呢？阅读本书，心理学家麦克莱伦认为动机是个体原意完成自认为重要或有价值的任务，并力求达到完美程度的一种内在力量。

阿特金森认为成就动机包括力求成功和避免失败的动机，每个学生的学习动机中，实际上都包含力求成功和避免失败的动机，只是何者占优势而已。学习动机是学习的“催化剂：学习动机强烈的学生，唤醒水平高，注意力集中，容易为学习立即做好准备，从而较易反生学习行为。学习动机的激发，首先取决于个体的内部条件。这些内部条件主要包括学习需要、焦虑水平、学习期待和归因。个体借助于这些内部条件，实现有效的自我调节，从而激发起学习动机。在课堂中，精心地设计课文的导入环节，采用各种激发兴趣的方法，激发学生兴趣，确实能收到很好效果。然而语文课篇目繁多，语文知识纷繁庞杂，岂可每课如此，方法雷同。激发学生兴趣的长期、最好的方法，还是认真钻研教材，发掘课文深含的意蕴魅力，以激发学生的学习兴趣和求知欲，以达到课堂教学效率的目的。

正如盖茨所说：“没有什么东西比成功更能增加满足的感觉，也没有什么东西比成功更能鼓起进一步求成功的努力。”而频繁的学习失败容易严重威胁学生的自尊心，产生过度焦距，也容易使学生觉得自己的能力，即使努力也无法获得好的成绩，从而对学习冷漠，自暴自弃，越来越缺乏学习的需要。适中的焦虑能够使学生维持一定的唤醒水平和产生完成任务的心向，最能激发学生的学习动机。（廖舒蓉）

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由于经常看美国大片的缘故，我对犯罪心理学有很深的兴趣。于是在课余的时间我在图书馆借来一本《犯罪心理学》的书认真的品读了起来。一读起来就被深深的吸引，直到全书结局。 犯罪心理学的含义是一门研究犯人的意志、思想、意图及反应的学科，和犯罪人类学相关连。这一门学科主要深入研究的部分在于有关“是什么导致人犯罪”的问题，但也包含人犯罪后的反应，在逃跑中或在法庭上的。犯罪心理学家也可以做为证人，以帮助法庭了解犯人的心理。精神病学亦有处理到一部分的犯罪行为。

这本书仅仅十万字左右，但是充分运用了犯罪心理学的知识。其内容真的太吸引人了。让我在书中的情节中遨游了很久很久...读完这本书也让我感触颇多。好了，现在我就来介绍介绍这本让我如此兴奋的著作。

刚开始书中所提到的面具杀手，一次次的杀人，一次次的以一种非常变态的方式去善后，并且让尸体非常快速的让别人发现，让我感到有点兴奋。毕竟这么一个变态的杀手的背后肯定有更加有趣的故事。其次，那就是一个个的谜团和断断续续的描述，所以情节的跳跃下无法很清楚的弄清楚。这本书的最大特点是同时发生的事情分了好几个段来描述。故事中的问题一扣接一扣，感觉上看我的思维还是很快就把握住了所有的细节。整本书从一开始就设下悬念，重重的疑问萦绕着我，杀手的一系列反常的动作，一些些点点滴滴的暗示，让我被书中的情节深深的吸引，迫不及待的去搜寻每一个疑问的答案。直到文章的结局我才明白整个故事的究竟，找到了凶手。整个故事情节相当的精彩，文章结构循序渐进，环环紧扣，不留破绽。不枉费我这么认真的去读。令我相当的有感触。

本书从心理学观点来探讨犯罪问题，尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的.行为、 情绪和认知方面的问题。书中通过紧凑的故事尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，分析了犯罪心理因主 观、年龄、性别、组织形式等而出现的各种差异，反映了当前最新的研究成果，深入讨论了财产犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪、职务犯罪等不同的犯罪心理。

我很喜欢这类的读物，电影，看完书我又接着看了几部犯罪心理学的电影，

比如《沉默的羔羊》《七宗罪》等。在电影里我运用了书中读来的知识细细的分析了其中含义跟隐藏的犯罪心理。我希望以后我也能多多阅读这方面的书籍，丰富我的知识面。陶冶了我的情操。这样也能让我在今后的学习与工作中变得更好。《犯罪心理学》这本书真的不错，强烈推荐大家看这本书。

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一、如何做心理学读书笔记

1、摘录式读书笔记

摘录式读书笔记，即将书中或文章中一些重要观点、精彩精辟语句，有用数据和材料摘抄下来，目的是积累各种资料。可按原书或原文系统摘录；也可摘录重要论点和段落；还可摘录重要数字。

摘录式读书笔记，是在读书时把与自己学习、工作、研究的问题有关的语句、段落等按原文准确无误地抄录下来。摘录要有选择，以是否有用作为摘录的标准。比如你自修文科，便可摘录有关的学习资料、重要文章、警句格言、词语典故等。如果学理工科，就得摘录有关文献、重要的结论与证明、独特的技巧，等等。这样便可备你不时之需。

摘录式笔记可分为：

（1）索引读书笔记

在读书学习中可能经常会碰到这种情况：看到某些东西感到十分有用，但内容却太多，其它读书笔记法又都不易采用．自学成名的史学家陈垣曾说：“教学和研究要从目录学入手”，“目录学就好象一个账本，打开账本，前人留给我们的历史著作概况，可以了然”。所以，平时应把所有的资料，按照内容本身的性质搞出一个索引来，以备查用之便。因此，做索引读书笔记就非常必要。索引读书笔记是记录文章的题目、出处的笔记。如书刊篇目名、编著者、出版年月日、藏书处。如果是书，要记册、章、节，如果是期刊，要记期号，报纸要记年月日和版面，以备日后查找方便。例如：庄照：《也谈为谁立传》，《光明日报·〈史学〉》

（2）摘录原文读书笔记

抄录原文读书笔记就是照抄书刊文献中与自己学习、研究有关的精彩语句、段落等作为日后应用的原始材料。摘抄原文要写上分类题目，在引文后面注明出处。列宁的哲学笔记，有很多就是采用的这种形式。如《黑格尔（逻辑学）一书摘要》，《亚里士多德<形而上学>一书摘要》等著作，读后感《如何做读书笔记及其形式》。而且他对摘录内容，还往往写出自己的意见、批评或注释，以及自己独创的符号和评注。比如“注意”“说得对”“辩证的精华”等提示性简明字样。明确地表明了列宁对某段论述的意见或批评。

2、评注式读书笔记

评注式读书笔记不单是摘录，而且要把自己对读物内容的主要观点、材料的看法写出来，其中自然也包括表达出笔记作者的感情。评注式笔记有时对摘录的要点做概括的说明。

评注式读书笔记常用方法有书头批注。即在书中重要地方用笔打上符号或在空白处加批注、折页作记号；也可用提纲方法把书和文章论点或主要论据扼要记叙下来；还可用摘要式综合全文要点、记下主要内容；读完全书或全文对得失加以评论也是一种方法。

评注式笔记有下列几种：

（1）书头批注

书头批注，是一种最简易的读书笔记作法。就是在读书的时候，把书中重要的地方和自己体会最深的地方，用笔在字句旁边的空白处打上个符号，或者在空白处加批注，或者是折页、夹纸条作记号等等。这种笔记方法不但对书中的内容可以加深理解，也为日后查找提供了方便。

（2）提纲

提纲是用纲要的形式把一本书或一篇文章的论点、论据提纲挚领地叙述出来，提纲可按原文的章节、段落层次，把主要的内容扼要地写出来。提纲读书笔记可以采用原文的语句和自己的语言相结合的方式来写。

（3）提要

提要和提纲不同。提纲是逐段写出来的要点，提要是综合全文写出要点。提要可以完全用自己的语言扼要地写出读物的内容。提要除客观叙述读物内容外，带有一些评述的性质。

另一种提要，是对一篇文章或一本书的内容梗概作简要的说明。

（4）评注读书笔记

评注读书笔记，是读完读物后对它的得失加以评论，或对疑难之点加以注释，这样的读书笔记叫作评注笔记。其中有种质疑式笔记，即阅读中的重点准点，自己不能解决或理解不深、模棱两可时，把这出一问题先记录下来，暂时搁置起来。随着知识的丰富、思维能力的提高，再回过头来学习，或是请教他人加以解答。例如鲁迅读《蕙櫋杂志》中的一段：清严无照《蕙櫋杂志》：西湖有严嵩和鄂王《满江红》词石刻，甚宏壮。词即慷慨，书亦瘦劲可观，末题华盖大学士。后人磨去姓名，改题夏言。虽属可笔，然亦足以惩奸矣。

（5）补充原文读书笔记

补充原文的读书笔记，是在读完原书或文章之后，感到有不满足的地方进行补充。需要注意的是补充原文不是随意地加以补充，而是要围绕中心思想加以引申或发挥。

3、心得式读书笔记

心得式读书笔记也叫读后感，即记下对某一问题思考的心得，即看完一本书或一篇文章，对文中的某一观点、事件、情节或某一章节、定理等，进行分析、归纳，用自己的话把其内容、要点写出来，并加以评述。如李贺的《史纲评要》，脂砚斋的《重评石头记》，皆是这样的著作。心得也可以是礼记、体会。札记多为旁征博引，辩证考订；体会多为引申阐发、借题发挥。沈括的《梦溪笔谈》，茅盾的《读书札记》，马克思的《数学手稿》，就是用的这种方式。

其形式有如下几种：

（1）札记

札记，是读书时把摘记的要点和心得结合起来写成的。这种札记的形式是灵活多样的。可长可短。

（2）心得

心得笔记也叫读后感。读书后把自己的体会、感想、收获写出来。这些读书笔记，可以写读书时的心得体会，也可以写对原文的某些论点的发挥或提出批评、商榷的意见。写这种笔记，一般是以自己的语言为主，也可适当地引用原文。

（3）综合读书笔记

综合读书笔记是读了几本或几篇论述同一问题的书文后，抓住中心评论它们的观点、见解，提出自己看法的笔记。

读书笔记的形式多种多样。主要形式有：

1）笔记本

成册笔记本可用来抄原文、写提纲、记心得、写综述。长处是便于保存，缺点是不便分类，但可按类单独成册。

2）活页本

可用来记各种各样笔记。便于分类，节约纸张也便于日后查阅。

3）卡片

便于分类，可按目排列，便于灵活调动又节省纸张，但篇幅小，内容不宜长。一是每张卡片最好只写一个问题，一个事例。这样既灵活，又不乱，便于分类整理装订成册。二是每张卡片须注明资料来源、书名、篇名、版本、卷首、页码等，便于查找。三是随着学习水平的提高，应注意积累卡片向某些方面集中，使之更加系统化和深化。四是一定要养成定期整理的习惯，按性质或需要把卡片编上页码，分类插放。既为查找使用提供方便，又可在整理过程中使自己平时分散、零碎的知识系统、条理起来。

4）剪报

把报纸和有用资料剪下来，长文章可贴在笔记本或活页本上，短小材料可贴在卡片上。剪报材料可加评注，也可分类张贴，要注明出处，以便使用。

5）全文复印

重要读书材料，为保持完整性，可全文复印编目分类留用。

6）书签式

平时读书时遇到需要背诵的内容，可记在书签上，夹在书里、放在口袋里或插在专放书签的袋子里，一有空就读一读背一背，记得牢为止，再把它存放起来。可以帮助记忆。

7）台历式笔记

可以利用台历，把阅读中看到的精辟的箴言、警句、典故、谚语、学习中的疑问和心得记录在台历上。这些台历上的只言片语经过日积月累，汇聚起来却如同珍宝。台历笔记还可用来自我督促捡查学习情况，哪天记了，哪天没记，一目了然。

二、心理学读书笔记范文

1、学前心理学读书笔记

由于专业的需要和兴趣使然，我在寻找阅读对象的时候都会特别关注与学前儿童有关的书籍。通过阅读这些书籍我认为要想真正地了解学前儿童，走近学前儿童，就必须先了解他们的心理发展特点。陈帼眉在所著的《学前心理学》一书中就详细地阐述了学前儿童的心理发展特点。

广义的学前儿童是指0到6岁的学龄前儿童，狭义的学前儿童指的是3到6岁儿童，主要是幼儿园幼儿。那么，这本《学前心理学》中主要介绍了幼儿园幼儿的心理发展特点。

该书提到从儿童心理发展来看1--3岁，幼儿高级的心理过程逐渐出现，是各种心理活动发展齐全的时期，而3—6岁，则是心理活动系统的奠基时期，是个性形成的最初阶段，在这三年里心理发展比较迅速，每年都有新的发展。在这里笔者重点介绍一下3—4岁幼儿的发展特点。

在3--4岁，学前初期，也就是幼儿园小班时期，这个时期幼儿的主要特点是：

一 生活范围扩大。（一）这个阶段幼儿的生理方面有所发展，主要表现在两个方面：1身体比以前结实，不像先前那么容易生病了。身体的组织结构和器官的功能都有所加强。2 幼儿的精力比以前充沛。神经系统的发展使幼儿可以连续活动5--6个小时，日间只需睡眠一次。（二）幼儿语言的形成和发展使他们基本上能够向别人表达自己的思想和要求，不需要成人过多的猜测他们的意愿。（三）该年龄段儿童身体和手的基本动作已经比较自如。能够在一定时间里掌握各种粗动作和一些精细动作。

以上几个方面的发展使幼儿已经具备了离开亲人去参加幼儿园集体生活的可能性。因此，在这个阶段，多鼓励幼儿参加集体活动，多与别人交流，并且鼓励他们去做一些自己力所能及的事情，这样能够使他们的认识能力，生活能力，人际交往能力都有所发展。

二 在这个阶段的幼儿他们的认识依靠行动。

此阶段的幼儿的思维方式是直观行动性思维方式，因此他们的认识活动往往依靠动作和行动进行。他们一般都是先做再想，比如，在班上给小孩子玩结构性玩具，他们往往会一拿到手就开始玩，不会提前思考要做什么，而这时若问及他想要做什么，他往往也是回答不了的，因为他自己也不知道，这时成人千万不要因此认为是孩子笨，或是不搭理你。其实只要你站在旁边耐心的等待一会儿，等他完成了手中的创作，他会很激动地跟你说：“你看，我做的飞机，我做的汽车……”

此阶段幼儿在听别人讲述或是自己讲述时，往往也离不开具体的动作。因此，这就需要幼儿教师在进行教学活动时，多运用自己丰富的肢体语言，将文字语言具体化。这样既能够吸引幼儿的注意力，增强幼儿的兴趣，也能够让幼儿更容易记住所学的内容。

对于此阶段的幼儿来说，他们的注意力也和动作有着密切的联系。幼儿的注意力很容易转移，如在幼儿听课过程当中，我发现如果他们的手里拿着别的东西，或是随便放，眼睛看着别处，注意力就很容易离开老师的讲述，这也就是为什么幼儿园老师在上课之前总是会让幼儿将手放在膝盖上，眼睛看老师的原因。

三 此阶段的幼儿情绪作用大。

他们往往会因为一件微不足道的事情而哭，如，我们班上有个小孩子因为自己里面衣服的袖子拉不下来而大哭，还有小孩子因为找不到自己的枕头而哭，还有小孩子因为别人跟他说你妈妈不来接你了而哭，而且越哭越激动，还会浑身颤抖。幼儿就是容易激动，这时如果对他们一般的讲道理，往往收效不大。这时就要用有趣的事情去吸引他的注意力，用行动使他安静下来，如，拿毛巾给他擦擦脸，用抚慰的语调说话，让他感觉到亲切，情绪上不再对立，等他完全冷静下来了才能说理。

还有，幼儿在幼儿园里的情绪受老师的影响也很大。因为这么小的孩子，他往往只是通过表象去理解事物，他会通过他看到的，感受到的，来判断老师对他们的关怀程度。如，老师表扬他没表扬我，老师抱她没抱我等现象，来判断老师不喜欢他，这样也会影响到他来园的情绪，听课的兴趣。这就是为什么有的孩子上了很久的幼儿园，突然哭着不愿意来了的原因。这时，教师就应该自身检讨，想一想是不是对这个孩子关心不够多。在这里我觉得作为教师应该平等地看待每一个孩子，努力发现他们身上的不同闪光点，及时地予以表扬，鼓励，这样你会发现一天下来，其实所有的孩子都得到了表扬，也许你已经忘了，但是他自己知道他受到了关注。除此以外，还可以抽时间跟那些在班上不是很活跃的孩子聊聊天，或是只是抱抱他们也好。这样每个孩子都会感受到来自老师的关怀。

四 此阶段的幼儿爱模仿。

此阶段的幼儿往往是看见别的小朋友在做什么，自己也要做，看见别的小朋友有什么自己也想要。如，在室外活动时，玩羊角球的小朋友看见别的小孩子的玩海洋球也会要玩，看见别人摆高楼自己也摆。因此在幼儿园小班，同样的玩具要有足够的数量。

模仿也是此年龄段幼儿主要的学习方式，他们往往通过模仿掌握别人的经验。他们会模仿老师模仿父母，模仿他们所看到的，所听到的一切。他们没有很强的判断力，对于别人特别是他们所亲近的人的语言和行为都是没有批判性的，而且因为没有太多的经验，他们往往都是通过成人的表现来判断事情的严重程度的。如，老师在吃胡萝卜的时候皱眉头，他们就会觉得那是很不好的东西，就不吃了。因此，作为幼儿教师，特别是小班幼儿教师要尤其注意自己的言行举止，也许自己做了一个不经意的不好的举动，自己都不知道，却已经被孩子学会，并慢慢地养成习惯了。

2、色彩心理学读书笔记

色彩心理学的实用性强，在生活各方面都有体现，例如：红色、黄色和橙色使得人们胃口大开;广告牌大多为红色、橙色和黄色;宣传单上的重要信息用暖色高彩度的颜色突出;化妆中，可以制造立体感和纵深感的眼影就是后退色;日本传统插花艺术中，后面摆蓝色的花，前面摆红色或橙色的花，可以构造出一种具有纵深感的立体画面。

人们的睡眠质量不仅与自身有关，与外界有一定程度的关系。不仅与照明的颜色有关，例如：照明的颜色会对人体内一种叫做“褪黑激素”的荷尔蒙的分泌产生影响，褪黑激素可促使人自然入睡，改善人体机能，提高免疫力和抵抗力，这种荷尔蒙通常在夜间分泌;而青白色的荧光灯有抑制褪黑激素分泌的作用。卧室里最好安装白炽灯或者其他可以发出温暖的黄色和米黄色的灯具。如果挑灯夜战的话，适合荧光灯下工作。还与灯光色彩等有关，例如：蓝色具有催眠作用，可以降低血压，消除紧张感，从而起到镇静的作用。建议蓝色搭配白色和米色为佳，蓝色太多会引起孤独感，冬天会感觉很冷。白色也有较好的催眠作用。绿色也有催眠作用，绿色使得人们从心理上放松。白炽灯、间接照明发出温暖的米黄色灯光以及让人感觉安心的淡橙色灯光都具有催眠作用。当人头脑不清醒的时候，看彩度高的红色比较好;红色使人清醒，增强人的紧张感，使血压升高。

在快餐店、咖啡厅两个地方等人，感受都不一样;在快餐厅等人会使人焦躁，而咖啡厅则更适合等人。餐店的装潢以橘黄色和红色为主，这两种颜色会使人心情愉悦兴奋，以及增进食欲的作用，也会使时间感觉漫长;在这样的环境中等人会使人烦躁。水果的红色和橙色、蔬菜的绿色、红烧肉的红色、生鱼片的白色和黄色配以芥末的绿色、牛肉盖浇饭的黄白搭配让人看了有垂涎欲滴的感觉。相反地，紫色和黄绿色最能抑制食欲，减肥的人们可以尝试。日本料理中，黑色的餐具突出了食物的颜色，产生强烈的对比。

保险箱的应用很广，保险箱的颜色多为深色，以黑色和墨绿色为主。相同的颜色，色彩明亮程度低的色彩比明度高的感觉重，色彩鲜艳程度对重量的感觉影响与色彩明亮程度对色彩的影响道理一样「浅色和鲜艳色彩的包可使人放松」。同等重量的箱子，与黄色箱子相比蓝色看上去更重，与蓝色箱子相比黑色箱子更重。

公司的装扮对员工有影响，而会议室的装潢对会议有一定影响。建议公司会议室以蓝色为基调，会使会议效率提高、使人放松;另外员工衣着方面也有注意，红色面积太大会分散对方的注意力，使其难以做出决断。青白色的荧光灯会使时间变快，而温暖的白炽灯相反，会使时间变慢。单纯的工作需要最好使用荧光灯，白炽灯容易使人产生烦躁的情绪;相反，卧室中适合用白炽灯，营造悠闲温暖的感觉。

人们若想使自己显得苗条，穿着有一定作用。藏青色明度低，为收缩色;黑丝袜也有收缩作用。搭配服装时，若想打造出苗条的身材，建议采用冷色系中明度低、彩度低的颜色;下身穿黑色，上身内穿黑色外搭其他收缩色外套，敞开衣襟效果更好。黑色固然可以显瘦，这是比较普遍的运用;但是黑色可以将包括紫外线在内的所有光线遮断，使光线几乎无法到达皮肤，长此以往，皮肤就会加速老化，产生皱纹，过快衰老，因此不能过多得穿着黑色，可以试着穿着其他颜色的衣服达成很好的平衡。

我个人赞同色彩心理学的神秘以及实用，因此比较感兴趣。

3、怪诞心理学读书笔记

《怪诞心理学》是英国的理查德·怀尔曼Richard·Wiseman的一本心理学书籍，Richard·Wiseman是“英国大众心理学传播第一教授”，同时也是英国媒体最常引用的心理学家。对心理学并不是很了解的我，当然也不清楚他是一个怎样的人，也就不做赘述。从小到大，我只读过一本心理学的书籍，叫做《教育心理学》，不知道有没有记错。

一、扉页：谨以此书献给我挚爱的父亲和母亲

在整本书的第一页，赫然写着“谨以此书献给我挚爱的父亲和母亲”，一段简单而又让人震撼的句子，外国人的率性和真诚流露到了生活的每一处，或许有人会把自己对父母的爱藏在心里、体现在行动上，却鲜有开口感谢父母的，但，为什么不呢？

二、心理暗示的力量

在书籍的第一章里，作者RichardWiseman对占星学、笔迹学等做了些许的阐述，正如前面所说的，我这个外行看得云里雾里，不过倒是有一点我非常赞同，就是占星学和笔迹学都是忽悠人的，文中提到了占星学和笔迹学对一个人的性格描述都只是泛泛而谈，就像在星座书里随便翻开任何一个星座的描述都能往自己身上套，并发出情不自禁的惊叹。正如当你肚子疼的时候，对比着胃肠癌的症状，也能对得上一点两点，甚至更多。

更有甚者，像星座书里一般都把白羊座、双子座、狮子座、天秤座、射手座、水瓶座定为“正向”星座，他们是积极的、乐观的、向上的，于是这些星座的人就从心底里高人一等，也就对星座书的预测抱着肯定的态度。那些被定义成“负向”星座的人，则要大声地喊出No。这就是“谄媚效应”，谁都喜欢被拍马屁，就算拍在菊花深处上，那也爽了一回。

不过，这并不代表坑爹的占星学一无是处，他还是有用的。因为的确有一些人因为了解过占星学中星座和性格的关系，而在潜意识里去开发自己这方面的特质，双鱼座的人心想我是一个浪漫充满幻想的人，于是，成了意淫界的达人。

文章又例举了一个例子，每一个阿散蒂孩子在出生后都会被赋予一个教名，比如星期一出生的孩子的教名是Kwadwo，这些孩子都会比较安静和平和，而星期三出生的孩子的教名是Kwaku，这些孩子就会比较调皮捣蛋，最后，在法庭的记录中，Kwaku的出现频率远远大于Kwadwo。一个名字就会有这么大的力量，影响着人的一生。

看到这些，作为教师的我不禁想了很多事情。记得在我的一节课堂上，我也曾经对班级里的每一个学生的名字进行了解析。“李晨杨，你的父母希望你能够像清晨的杨树一样着装成长”、“林琛，你名字里的琛字是瑰宝的意思，你的父母是多么期待你有一天能够发光”……虽然我没有鹦鹉史航那种咬文嚼字的能力，能把“腿”解释出“退一步海阔天空”来于是《神探亨特张》的票房，但是我相信，我这粗浅的解释也能让学生从内心里肯定自己，就像阿散蒂的那些孩子一样。

另外，我们教师是否也应该多多利用“谄媚效应”呢？或许“谄媚效应”在教育者的口中叫做“赏识教育”吧。多从正面表扬学生，甚至在奖励他们的礼物上写上祝福的话语。每一个孩子与生俱来的天赋都是很宝贵的，他们都是天才，而“赏识教育”则是不将他们的才能封印的法器。一个教师做到不封印天才就已经是名合格的教师了，完完全全不需要幻想去开启别人的天赋。

9

及心得感悟：有时候，我们根据经验去判断，而忽略了事物的本来面目。

思维的各个方面都受到格式塔的特征：

整个事件打击了情绪、一个人的整体特征被我们识别、社会的整个群体……

格式塔心理治疗师把人看作一个整体对待，一个人的心理问题可能是整体生活状态不健康（工作状态、家庭生活、饮食习惯、运动、活动、兴趣……）

格式塔与教育：

学生将学习情境知觉为一个整体，所以教师要先介绍学习内容的概况和框架，在教学活动中激发学生思考，重点为解决问题，鼓励创新而不是机械的重复，在学习结束后总结。将学习整个情境作为一个整体给学生。

勒温把物理学和心理学结合起来，提出了场论。其实就是心理场，人与人之间接触有气场，所有人在一起也可以形成一个共同场，场会影响人，有能量的人也会影响场。场论对于教育、团体治疗、管理都能应用。

我们认识的认知心理学在上世纪60年代才发展起来。米勒是反行为主义者，他认为意识和行为一样可以被研究。研究意识可以研究感知、概念、记忆、语言等等。奈塞尔是“认知心理学之父”，他认为认知过程几乎与人类的各种行为都有关。

人本主义学说：人本主义是我最喜欢的思想，实际上人本主义并不是历史悠久，是60年代发展起来的，在美国，他属于第三势力。（其他：精神分析、行为主义）

人本主义关注个人，尤其强调个人的选择。强调意识经验，相信人性。反对行为主义，认为行为主义只是把人当做机器。反对精神分析，认为精神分析在贬低人性，过于关注人的阴暗面。但这并不影响，人本主义治疗师运用精分和行为的技术。马斯洛提出了自我实现理论：每个人的天性中都有自我实现的动机，利用自己的天赋，发挥自己的潜能。每次我们体会发挥潜能后的满足感，都是一次高峰体验。

P108有我们不同层次的需求：生理、安全、爱与归属、尊重、认知、审美、自我实现。每天我们每个人沿着这样的梯子上上下下，达到不同的层级。

马斯洛理论的应用：在教育上，教师调动学生学习的积极性，帮助学生设立目标，循序渐进。在治疗上，激发病人的生活意志，了解自己和他人的爱、情感与自尊。在管理上，培训管理者了解员工的需求，激励员工。

我很喜欢人本主义，人本主义又站在了精分和行为的肩膀上。很多技术其实是精分和行为的技术，但因为理念的不同，运用的方式不一样。所谓，圣人抱一为天下式，我们心中有自己的理念，是很重要的。作者：子宁共读

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开展健康教育是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求，也是培养21世纪人才的需要。一个真正的老师不应只是传授知识的教书匠，而且应该成为学生人生道路的引路人，成为育人的艺术家。

（一）加强交流，了解学生

由于各种主客观原因，一些学生难得向老师白由地表达自己的思想。这就要求每一个教师特别是班主任要经常深人班级，利用适当的机会和场所，让学生自由自在地表达思想情感，从中了解学生的现状，有针对性地开展工作。通过个别谈心，可以发现、掌握某些同学的不健康，再“对症下药”，通过耐心细致的工作，对学生进行有效的调节，帮助他们克服缺点，促使他们养成良好的素质。要使个别谈心取得良好的效果，班主任只有做学生的知己、朋友，才能取得学生的信任，学生才能将自己的烦闷向老师倾诉。当一些学生在学习上遇有困难，家庭生活受挫折时，他们心情苦闷，情绪失衡时，老师要及时帮助他们，安慰他们，开展谈心活动，老师应以诚恳的态度耐心倾听他们的诉说，让他们把心里的积郁情绪渲泄出来，摆脱不良情绪的困扰。

（二）尊重学生，关爱学生

教育者和被教育者尽管角色不同，但人格上是平等的，教师应该在保证教学工作正常进行的前提下，民主治班，平等对待每一个学生。尊重学生包括尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的成绩，尊重学生的隐私等。

（三）创造环境，多样教育

为了提高学生的健康水平，除了常规教育外，更要注意言传身教。老师在教学实践和日常生活中，要不断提高自己各方面的能力，保持积极向上、平和开朗的心境，用自己的人格魅力，潜移默化地影响学生。学生在不知不觉中模仿老师。学的模仿，指在没有外在压力条件下，个体受他人的影响，仿照他人，使自己的行为与他人相同或者相似的现象。

（四）因材施教

不同学生有不同的气质，学的气质是指人的活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的特征。教师应该学好学基础知识，分清每个学生的气质类型，因材施教。

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起初购买《怪诞心理学》的目的只是为了京东的满299减100的凑个单，买了之后略微翻了翻，感觉这本书有点像《启功给你讲书法》，这也是一本点到为止、外行看得糊里糊涂的，觉得作者讲得头头是道，但是品读起来却十分枯燥。不过既然买了就开始读了，一本书如果读出一两点有用的，那也是赚到了。

《怪诞心理学》是英国的理查德·怀尔曼Richard·Wiseman的一本心理学书籍，Richard·Wiseman是“英国大众心理学传播第一教授”，同时也是英国媒体最常引用的心理学家。对心理学并不是很了解的我，当然也不清楚他是一个怎样的人，也就不做赘述。从小到大，我只读过一本心理学的书籍，叫做《教育心理学》，不知道有没有记错。

一、扉页：谨以此书献给我挚爱的父亲和母亲

在整本书的第一页，赫然写着“谨以此书献给我挚爱的父亲和母亲”，一段简单而又让人震撼的句子，外国人的率性和真诚流露到了生活的每一处，或许有人会把自己对父母的爱藏在心里、体现在行动上，却鲜有开口感谢父母的，但，为什么不呢？

二、心理暗示的力量

在书籍的第一章里，作者RichardWiseman对占星学、笔迹学等做了些许的阐述，正如前面所说的，我这个外行看得云里雾里，不过倒是有一点我非常赞同，就是占星学和笔迹学都是忽悠人的，文中提到了占星学和笔迹学对一个人的性格描述都只是泛泛而谈，就像在星座书里随便翻开任何一个星座的描述都能往自己身上套，并发出情不自禁的惊叹。正如当你肚子疼的时候，对比着胃肠癌的症状，也能对得上一点两点，甚至更多。

更有甚者，像星座书里一般都把白羊座、双子座、狮子座、天秤座、射手座、水瓶座定为“正向”星座，他们是积极的、乐观的、向上的，于是这些星座的人就从心底里高人一等，也就对星座书的预测抱着肯定的态度。那些被定义成“负向”星座的人，则要大声地喊出No。这就是“谄媚效应”，谁都喜欢被拍马屁，就算拍在菊花深处上，那也爽了一回。

不过，这并不代表坑爹的占星学一无是处，他还是有用的。因为的确有一些人因为了解过占星学中星座和性格的关系，而在潜意识里去开发自己这方面的特质，双鱼座的人心想我是一个浪漫充满幻想的人，于是，成了意淫界的达人。

文章又例举了一个例子，每一个阿散蒂孩子在出生后都会被赋予一个教名，比如星期一出生的孩子的教名是Kwadwo，这些孩子都会比较安静和平和，而星期三出生的孩子的教名是Kwaku，这些孩子就会比较调皮捣蛋，最后，在法庭的记录中，Kwaku的出现频率远远大于Kwadwo。一个名字就会有这么大的力量，影响着人的一生。

看到这些，作为教师的我不禁想了很多事情。记得在我的一节课堂上，我也曾经对班级里的每一个学生的名字进行了解析。“李晨杨，你的父母希望你能够像清晨的杨树一样着装成长”、“林琛，你名字里的琛字是瑰宝的意思，你的父母是多么期待你有一天能够发光”……虽然我没有鹦鹉史航那种咬文嚼字的能力，能把“腿”解释出“退一步海阔天空”来于是《神探亨特张》的票房，但是我相信，我这粗浅的解释也能让学生从内心里肯定自己，就像阿散蒂的那些孩子一样。

另外，我们教师是否也应该多多利用“谄媚效应”呢？或许“谄媚效应”在教育者的口中叫做“赏识教育”吧。多从正面表扬学生，甚至在奖励他们的礼物上写上祝福的话语。每一个孩子与生俱来的天赋都是很宝贵的，他们都是天才，而“赏识教育”则是不将他们的才能封印的法器。一个教师做到不封印天才就已经是名合格的教师了，完完全全不需要幻想去开启别人的天赋。

完了。

额外备注：

一、如何区别真话和谎言

那些迹象能够揭示谎言呢？由于在说谎的时候，你给出的信息悦动，就越有可能自找麻烦，所以说谎者的话一般没有说真话者那么多，而且提供的细节也相对比较少，这些可以从他的说话字数多少和措辞上面区分。

此外还有遗忘的问题，说真话者一般会很坦率地说出自己已经遗忘了，而说谎者则不会这么做，说谎者似乎都具备了超强的记忆力。

二、藏在笑容下的秘密

虚假的笑容被研究人员称作“泛美式”微笑，虚假的笑容只是通过颧大肌把嘴角往上拉起，而真实的笑容会同时牵动颧大肌和眼睛周围的眼轮匝肌，因此真心的笑容会在眼睛周围产生线条。

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学校在放假前给我们骨干教师布置了一项作业，读《当代认知心理学》，并做交流。这本书确实挺难看的，我的看的时候圈圈画画还是觉得糊涂，干脆用电脑取代笔来做个读书笔记的摘抄与总结，给自己列个清新的提纲，也好资源共享，希望能帮到其他的人来了解这本书。

一、序

认知心理学是探索人们如何获得知识和使用知识的一门学问。本书努力从以下三个方面进行尝试：

1、 在结构体系上，力求兼容并蓄。

2、 在内容上，突出科学性、学术性、基础性和前沿性。

3、 在文献资料的选取上，力求反映认知心理学研究的最新成果。

第一章绪论

20世纪中期，世界科学史上诞生了探索人类智慧产生和发展的前沿性尖端科学——认知科学。

一、 认识心理学的概述

「一」认知心理学的涵义

1、1967年，美国心理学家奈赛尔（Neisser）出版了了名为《认知心理学》的专注，标志着认知心理学的确立。

他在书中定义：认知心理学是研究信息经感觉输入的转换、加工、存储、恢复、提取与使用的过程，他把认知心理学划分为视认知、听认知和记忆与思维高层次心理过程三部分。

2、广义的认知心理学主要探讨人类内部的心理活动过程、个体认知的发生与发展，以及对人的心里事件，、心里表征和信念、意向等心理活动的研究。

3、狭义的认知心理学，是以信息加工理论观点为核心的心理学，又被称为信息加工心理学（或数据处理心理学）。

4、随着认知心理学的迅速发展，出现了对人的认知活动的三种理解：

第一种理解：认知活动是人脑对信息的加工过程。这种观点强调信息在人脑中的流动过程，从感知信息开始直到最终做出行为结束。

第二种理解：认知活动是人脑对符号的处理过程。这种理解把认知活动看作是人脑对符号的操纵与处理的过程。

第三种理解：认知活动是问题解决过程。这种理解认为认知活动是个体选择、转换、操作和使用从环境中来的信息，以及利用人脑中的知识与经验来认识和解决当前所面临的特定问题的过程。

以上三种对认知心理活动的不同理解，从不同角度探讨了人类认知活动过程的实质，它们都是当代认知心理学的基本观点，尽管也存在不同，但都有一个共同的认识：即人类认知活动过程不是一个被动地接受或加工信息、符号和解决问题的过程，而是一个主动地、积极地加工和处理输入信息、符号与解决问题的动态系统。

4、 信息加工去向的认知心理学对心理学分支学科产生巨大影响，尤其对普通心理学和实验心理学的影响有：

首先，是对探讨人的心理活动过程的研究领域的扩大。

其次，是从心理物理函数的手机走向了对人的内部心理机制的揭示。

再次是从分析性研究转向综合性研究。

最后是重视个别差异、社会文化差异以及对个案的研究。

「二」人类认知系统及其特征

1、人类的认知系统由两大部分组成：一是维持生存的系统，它涉及到人类的情绪、需要、动机、意志以及维持生命与延续生命的部分。另一个是认知的系统，它涉及到个体获取知识和经验的内部心理操作过程，以及个体学习与运用知识的过程。

2、认知系统由四个部分组成:有限容量的信息传递与处理系统、认知策略系统、知识经验系统和自我监控系统，即元认知系统。

3、人类认知系统的基本特征:

第一，人是一个符号运算系统。

第二，人类的认知系统是一个多阶段、多层次的信息传递系统。

第三，人类信息加工能力的有限性。

第四，人是一个具有习得与发展有效认知策略的系统。

第五，人是一个新旧图式整合、构建、重构而获得知识的系统。

同化，是指个体将新知识有效地整合并建构到自己已有图式之中的过程；顺应是指当个体遇到自己不能用已有图式同化新知识时，对已有图式加以修改或重构，以适合新知识的过程。

第六，人是一个不断发展的监控认知系统。

监控认知，即元认知，是由弗拉威尔于1976年首先提出来的，其涵义是“认知的认知”，是指个体具有“知道”与“使用”自己“知识与认知策略”的能力。

一个人的元认知能力由两个方面组成：一是知道自己具有哪些知识和经验，知道自己可以采取哪种认知策略；二是根据社会环境的需要与要求，知道自己有哪些能力可以使用特定的知识与认知策略，去处理特定问题的心智操作。

二、认知心理学的起源

1、认知心理学兴起的内部原因：

（1）1879年，德国心理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，，冯特主张，科学的而不是形而上学的心理学应该是一门经验科学，研究的对象是人的直接经验。

（2）铁钦纳受冯特的影响并继承了他的思想。他认为，一切科学的对象都是“经验”。产生了心理学史上第一个学派：构造主义心理学。

（3）1912年，美国心理学家华生反对冯特把意识作为心理学研究的对象，他认为心理学研究的对象应该是人和动物的行为，而不是意识和心理活动，他主张用纯粹客观的自然科学方法来研究有机体对刺激的反应或行为。他的行为主义心理学的基本公式是“刺激—反应”。华生的行为主义心理学完全放弃了对人的 内部心理活动过程的研究，使心理学成为了“无头脑的心理学”。

（4）托尔曼在行为主义心理学的框架内，把控制行为反应输出的内部因素——中介变量引入到对有机体的行为研究中。他提出中介变量的公式：B=f「S、P、H、T、A」公式中B表示行为变量，S、P、H、T、A表示实验变量，其中S代表环境刺激，P代表生理内驱力，H代表遗传，T代表过去经验或训练，A代表年龄。

（5）赫尔和许多心理学家都把中介变量作为心理学研究的对象，特别是推向人的高级心理活动过程的研究，如思维、记忆、问题解决和语言等领域。这样为当代认知心理学所强调的对人的内部心理过程的研究奠定了基础，并且成为当代认知心理学知识领域中的重要观点。

因此，认知心理学的兴起，是心理学内部经历长期矛盾、冲突与探索后所孕育的结果。

2、现代科学技术对认知心理学的巨大影响：

（1）、1967年，奈赛尔发表了心理学史上第一部以《认知心理学》命名的专著，标志着认知心理学的诞生。

（2）、对认知心理学的产生与发展具有重要影响的科学是语言学、通讯理论和计算机科学。

首先，语言学研究的新进展，推动了认知心理学的产生。

其次，信息论思想的渗透，为信息加工心理学的产生与发展奠定了基础。20世纪50年代末，信息论、控制论、系统论三大理论的出现，推动了以信息加工观点来分析说明人的心理活动过程的认知心理学的发展。人类科学史上出现过三个最重要的基本概念：物质、能量、信息。信息论的奠基人是数学家申农，他在1948年发表的著名论文《通讯的数字理论》中，提出了电话、电报这类通讯装置能在一定条件下把信息传递出去的思想。

认知心理学从申农的通许科学理论中引入了以下概念：信息装置、信息编码、通道容量，系列加工和平行加工（连续的过程和平行的过程）。总之，申农的通讯科学理论对当代认知心理学的兴起与发展产生了重大影响，它不仅给认知心理学提供了用来说明人的认知活动过程的概念与术语，而且也引导了心理学着重于人的内部心理活动过程的研究。

最后，计算机科学是当代认知心理学产生与发展的最重要的条件。1946年，在美国诞生了世界上第一台电子计算机ENIAC——电子数字积分计算机。

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假期来临了，我们的共读书目是陶新华的《教育中的积极心理学》，趁着假期我想好好静下心来看看书。当看到这本书时，我是很期待的，因为以前我就对心理学很感兴趣，一直觉得心理学很炫、很酷，可以洞察人的内心。现在当了老师，就更想学习一些心理学的知识了，想了解孩子的世界是怎么样的，尤其是想知道当碰到棘手的问题时我应该怎么做。带着这样的想法我开始了我的阅读之旅。

整本书的内容正如书名所言，作者认为我们要以积极的心态面对工作和生活，当视角不一样时，就会看到不一样的结果。书中说：“通常，幸福的人大多乐于奉献，奉献的时候可以拥有更多的幸福，这是一种良性循环。”有时候我们会抱怨工作很多很繁琐，希望工作能够轻松一点，但是如果从另一方面来看我们就不会这样想了。多工作，多奉献，这样的生活更充实更有意义，而且我认为工作着就是快乐的，虽然辛苦，但是有一种满足感和认同感，无所事事则会消磨我们的意志，使我们变得更消极。

本书中还谈到了对“早恋”的态度，“早恋”不以结婚为目标，“早恋”不是恋爱，“早恋”只是对异性表达爱慕的正常的情感反应。我们教师当发现学生的“早恋”情况时，不能视而不见，更不能粗暴阻止，而是要正确引导，对学生进行必要的青春期教育。

看完这本书对我影响最深的是教师对学生的态度问题，大多数老师以分数来区别对待学生，把学生分成三六九等，成绩好的学生犯错了也会给他找客观理由，大多数时候比较宽容。而如果差生犯了一点点错就被会批得狗血淋头，老师心里肯定在想：“学习不好，还不遵守纪律，天天给我找事儿，这个学生怎么这么差劲！”越批越狠，说的差生好像一无是处。我们根本不听学生的辩解。有的时候真的是有一些客观情况我们不了解，误会了学生的情况也是有的。我就在心里想我有时候也是这样的，没有真正的公平看待每一个学生，把成绩看的更重要，学生的身上有很多的闪光点，而我们没有发现。有的学生虽然成绩不好，但是体育比较好，有的学生喜欢劳动，也有的学生音乐方面有特长，所以我们也不能一概而论，我们要充分挖掘学生的潜能，发现学生的闪光点，让每一个学生都自信、阳光、快乐。

看了这本书我收获很多，知道了理想教师的积极特质有：职业理想、诗意激情、自我效能、团队合作、学习反思、灵活创新、爱心责任、勇敢坚韧、积极面对。我激励自己不断学习，力争成为学生喜欢的好老师，成为自己心目中的理想教师。

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本书是我在图书馆查找心理学书籍时找到的，看到书名《赢在人心》，便觉得很感兴趣，大致浏览下，发现是讲述作为一个成功的管理者，该如何奖励你的员工，考虑到以后作为老师，也会作为班级的管理者，所以，学会奖励也是应该的。

作者在前言中说道：“你如何对待你的员工，这比任何其他因素都能决定他们在工作中的欢愉度。当前，在吸引和留住优质人才的拉锯战火热上演之际，选择以适当的方式对员工进行奖赏，这比以往任何时候都显得更为重要。”这让我联想到今后当班主任，如何奖励表现好的学生才能让他们更加努力，使没得到奖励的学生为了得到奖励也更加努力，现在的高中生不像小学生，给一个棒棒糖就会很开心，选取合适的奖励尤为重要。

本书罗列了在澳大利亚不同类型、不同规模的公司所采用的五花八门的奖励手段。从成功的管理风格到家庭般的友好实践，再到康健活动的倡导，等等各种各样的方式。首先，第一章是如何选择正确的奖赏，书中提到在澳大利亚，许多公司多年来一直在通过奖励鞭策着自己的员工，他们心中都知道，只有奖励员工才能让员工们更清楚的看到自己努力工作所获得的成果，从不断的增加生产到获取更多的盈利，让员工们都能从中找出自己的贡献，并自然而然的产生成就感。我想作为学生和他们的想法应该也没有太大的差异吧，都希望自己的努力能被别人认可。收到奖励的员工往往都能更加情愿的为公司做出额外的奉献，更无保留的贡献出自己的知识本钱，甚至连干一番事业的年头也会长一些。能够感到自己受到赏识，并且能够体会到自身存在价值的员工，总是更具雄心壮志，而这正是一个公司谋求生存和发展所求之不得的潜在宝藏。学生也一样，作为老师，我们将给予他们正确的引导，使其对自己充满信心，通过适当的奖励，让其更具雄心壮志，激发出潜在能力，这正是我们教师应该做的，我初中时的班主任对我就一直鼓励，使我对自己充满信心，相信自己有能力做成所做的事。我希望能有越来越多的老师能这样对待自己的学生，将其引导到适合自己的状态，发挥自己最大的潜力。

继续书中所讲的对员工的奖励，作者认为奖励并不意味着一味的增加员工的腰包，一旦真成了这样，奖励也就变了味道。在这个世界上，每个国家也只有小部分的大公司，才能支付得起员工们的高昂薪水，并有大把的钱用来奖励自己的职员，其余的中小公司远不与本这样的资格，但这并不意味再奖励方面这些公司全无作为。奖励本身就有物质和非物质之分。物质奖励显然具有非常明显的有点，他们通常包括现金奖励、利润分成、珍贵礼品，以及参加重大活动的门票，或用于旅游度假的车票和机票等等。当然还包括重大奖赏，以及给足了退休金等等；非物质的奖励则可能包括花费一定的时间去拓展员工们的兴趣爱好，或者培养某一员工具备的某种潜质，或者是为了提高士气“笼络民心”，在一个月内的某一天营造一个特别的主题日，以便在员工们当中有意的增加某种凝聚力。非物质奖励还有可能包括给予某些员工特殊的培训，或者交给他们某一个项目，以提高这些员工的工作竞争力，拓展他们的工作经验，提升他们在劳务市场的潜在价值。我觉得老师也是一样，对学生的非物质奖励更加重要，为了提高班级的凝聚力、“笼络民心”，适当的口头表扬，精神奖励显得更为合适，为此培养相应的班级干部，对其工作表示理解支持，才会起到事半功倍的作用。

书中接下来介绍了作为管理者，如何积极主动地做好员工康健活动、如何做到家庭般的友好实践、现金分红和利润分成以及社区公益项目等奖励方式。主要是通过各个实例来说明的。之后介绍了职业和个人发展，主要是说，一直以来，很多公司，无论规模大小，都把对员工的培训计划、指导和训练作为奖励员工的一种方式。作为对员工的一种奖励，一些公司采取的做法通常是：资助学费，同时应允员工一定的参与课程学习的时间，而这种课程往往对员工个人有益，与工作本身却没有很直接的关联。或者，他们提供的这种培训机会，从长远眼光来看，能引发员工内在潜能，提升员工的职业发展空间。给员工提供类似这种个人的职业培训无异在表达：“谢谢你在公司的辛勤工作，我们能体会到你作为一名员工的真正价值。”培训也是一种本质上的奖励，因为能学习到新的东西能成就

人的满足感，这种成就跟满足源于培训增强了人的可控能力，这不禁让我想到了学校里因为各种比赛而进行的各种培训，除了那种科技类竞赛，还有各种各样的音乐、舞蹈类比赛，这些培训无疑给学生一种“多才多艺”的感觉，是学生更有动力，想着全面发展靠拢，另外，一些体育类的培训也能适宜的增加学生们学习的积极性，对于男生来说，一节额外的体育课可谓是个不小的奖励，其产生的后果也是很巨大的，使得男生们有了更多动力去学习。

读完这本书之后我发现，作者要告诉读者，如何通过奖赏员工以谋取最佳的效果。在经济较高程度发展的前提下，作者重在肠道精神和文化层面的奖赏，并用大量的事实告诉读者，如何在关键环节能够使物质奖励发挥关键作用。同时，又如何能够在奖赏的氛围下，使企业和员工真正的相融合，相互依存，共同发展，最终实现各自利益的最大化。

回顾每个人走过的路程，从初始感知人世，奖赏就会伴随着每个人成长，从大人的一个亲吻、一块糖果，老师的一句表扬、几片掌声，都会使人们逐渐明白对与不对，该与不该的区别。更有许多的佼佼者，以挂满胸膛的奖章。整墙的奖状，骄傲的展示着他们曾经拥有的辉煌。赢在人心，是我们为人师表所更应该注意的，赢在人心，才能更好的使我们完成我们的使命，赢在人心，才能赢得未来。

《心理学》读书笔记15

受益匪浅的一本，10月份入职，想做出一番事业。因为每个行业多少都会有销售性质在，我现在是在百度做互联网运营的，运营的好坏也会影响到顾客满意度，顾客满意了续约率更高了，客情做得好业绩也就好了。

不仅仅因为这个原因，人，应该把自己产品化，工作的本质是把自己当成产品推销出去。产品时代最好的自我约束就是把产品本身做好，做好了产品但还是要学习话术，积累价值。

有的人喜欢用蛮力用时间成本去工作，而聪明高效人士用智慧，在同样时间内完成更多的事，做更高质量的事。成功是可以预见的，也是有规律可循的。

销售不是依靠艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。

我去面试阿里巴巴的几个面试官都是从销售做起，一步一步走向管理岗。包括我现在工作单位领导也是，不得不说销售岗位磨炼人意志。

在《财富》500强企业的首席执行官中，从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数。

二八定律：世界上80%的财富掌握在20%的人手中

“销售人员中，最顶尖的20%挣走了80%的钱，剩下80%的人只挣到了20%的钱。”

我进百度第一天公司高层找我谈话，到现在我还记得：你要是每天浑浑噩噩这份工作也不是做不下来，问题是你不能和公司表现差的人比较。要比就和优秀的人比，再做个佼佼者。

不要跟着那些追随者，他们只是该行业中表现平平的人；相反，要追随那些领先者。将自己与那些顶尖的人做个比较。

积极的心态，相信自己一定可以。在沟通之前先给自己加油打气，潜意识的力量是无穷的，你想你能做到，你就能做到。认可自己，学习自己的产品。

你将成为自己在大多时间里想象的那种样子。这正是由于人内心的那股力量。

因此，在建立信任和诚信的步骤中，你所能做的最重要的事情之一就是消除客户的担心，直到客户不再犹豫，接受你推荐的产品为止。

对于销售的一个最佳定义是：“一种对于热情的传递。”

积极对待自己，无论何时你感到害怕失败或拒绝，对自己说：“我可以搞定它！我可以搞定它！

学会设定目标：学会给自己定目标且目标是可以量化的。把一个宏大的目标拆解为细碎阶梯的目标，并且要有执行力，用行动为导向。一旦将目标融入到自己的生活中，潜意识会发挥这种作用，一旦你讲一个目标归纳入自己的潜意识，你就会自然而然的去达成目标。想象的力量是人类拥有的最令人敬畏的力量。潜意识像是黏土，你可以捏成任何你想要的形状。你要真想要，全世界都会帮你得到。还没得到因为还不够想要。

对能帮助自己实现目标的人和客观因素，他们都逐步将其吸纳到自己的生活圈子中。

人与人交往最基本的本质是交换。

业余销售人员的最大错误是根据自身理由让他人购买，而不是根据那些真正能激发客户行动的原因。

人们购买产品或服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好。

他可以从你这里购买，从他人那里购买，或者此时此刻干脆不买。

每次决定购买时，目标客户都想得到尽可能多的满意单位。他想在身体上、情感上甚至精神上都感觉良好。他想在诸多方面都得到满足。目标客户并不在乎你的产品是什么，他只在乎你的产品或服务能为他做什么。每个客户都最喜欢这样一句话：我能从中得到什么？

当你销售自己的产品或服务，将其描绘成能够帮助人们达到更高层次的个人成功和自我实现，你就再一次调动了他们的购买欲望。

他对损失和失误的恐惧依然超过你承诺带给他的那些潜在好处。企业家只对销售和现金流感兴趣。

人们只关心利润，对背后的内部细节并不关心。生意人对如何赢得和节约金钱（或时间）感兴趣。

人们对办公自动化产品、计算机、服务器、无线通讯、蜂窝电话等诸如此类的东西不感兴趣。

在帮助他人的过程中，我们也是在帮助自己，因为我们做出的任何善举都会循环转圈，再施于我们本人。

弗罗拉·爱德华兹（Flora Edwards）

知道目标客户背后购买逻辑比一味地推销付出来的更实际，更有效果。

他需要知道这是否是一个明智的商业决策。

如果你在和一位行政负责人交谈，那么这个人感兴趣的是降低成本。如果你在与一个搞市场或销售的人交谈，他感兴趣的则是增加销售和随之带来的收入。如果你在和公司老板讲话，那么他想要的则是改进盈亏平衡点。

如果顾客买，那为什么买，其中的痛点是什么，抓住关键点并加以分析。如果顾客不买，那什么事阻碍，提出问题和解决方案

购买或不买的理由

所以说再多自己的产品多好，不如去考虑自己的产品能给顾客带来什么实际收益以及解决问题。

质量不足以说明问题。

创意销售：了解产品是第一步，是刚需。只有自己了解产品，了解能给顾客提供什么需求和吸引人的竞争力，才能推荐给别人。同样了解对手也非常重要，首先能说服自己才能说服别人。

你的产品可以满足目标客户的哪些具体需要？

对销售人员本人的喜爱完全可以变成购买原因的一部分，这一部分不是全部，所以这部分的分值一定要拿到。（送分题）

有时，竞争优势是某个特性或益处。有时，竞争优势是因为客户喜欢该销售人员胜过另一家公司的销售人员。有时竞争优势在于你第一个向他们说明了，因为你的产品，他们能在多大程度上改善自己的生活或工作。

写出一个具体的问题，一旦你写出问题，接着强迫自己写出20个针对该问题的答案。写的时候，要用针对个人的、积极的、现在的时态。例如，不要写“打更多的电话”，而是写“我每天多打5个电话”。你的答案越细化，这些答案就会产生越多想法。

这是一种激发创造力、提醒新机会到来，进而加速你在销售生涯中取得成功的最强大方法，称为“20方案法”

即从你嘴里说出的最初15～20个字会为你接下来的谈话定下基调

记住，你卖的不是一项产品或服务，而是针对某个问题的解决方案，或者是针对一个实际需求的满足。

《盗梦空间》经典：一颗小小的意念种子，也会生根成形。它可能成就你，也可能毁灭你。潜意识的力量不可限量

无论是什么，只要我们将它植入自己的潜意识中，不断想象并注入情感，都会在某一天成为现实。

厄尔·南丁格尔（Earl Nightingale）

之前写的毕业论文《论电子商务环境下的顾客忠诚度》里面研究过这一点：如果顾客对某个企业有了忠诚度，可以忍受一定程度上的失误和瑕疵。

如果客户喜欢你，细节就不会妨碍销售过程。但是，如果客户对你的态度是中立甚至负面的，细节就会成为销售道路上的绊脚石，并常常让销售化为泡影。

更好的方法是，针对不同的购买者做出四种独立的销售演示方案——分析/思考型、敏感/关系型、领导/驱动型以及社交/成就型。

时间是每一个人最根本的资源。

时间的乘法运用！学会跨界

①在有效的时间里创造更大的价值。人在时间上的痛苦是无法因为时间长而可以完全忍耐了的。但空间不同。

②在同样一段时间产生的收益多元化，获得更多的价值。

去有魅力的公司，不要选择钱的维度，不是在替哪个公司干活，时间花进去了看得到的能拿到，看不到的我也能拿到。而且有可能在跟未来能影响我一生的人在协作。

③花一份时间，复印了无数份收益。

例如写作，演讲。特别爱表达，特别爱输出。

④找未来的时间要价值。未来价值的预期，把自己当成上市公司。做一个靠谱的人：事事有回音，件件有答案。给周边人一个确定性预期。

⑤买别人的时间节约自己的时间。

购买服务的本质：买别人的时间。

你的时间是你销售的全部，也是你的基本资产。

这也是我毕业无论如何要进全国500强的原因之一。考虑到机会成本，一个人越有能力，反而去了一个下行公司，这个人的损失越大。其次大公司，排名靠前的公司，人才密度通常比别的要厚。

一个人可以去上最好的大学，获得最好的教育，拥有最卓越的才干和能力，但是如果他与不成功的人群相处，他同样也会变成一个失败者。

杰出人士的标志是他们按照高标准要求自己，而且拒绝在自己的标准上让步。

大自然是蒙混不得、欺骗不得的。只有在你付出代价之后，它才会放手，把你努力争取的目标给你。

拿破仑·希尔

总结一下这本书的核心点：1—对顾客充满热情，对工作充满激情，对自己尊重，为自己打气。

2—知道顾客的痛点，知道自己销售的产品能给顾客带来什么，而不是一味的推销，没有人想被推销。

3—节约自己的时间，变成更优秀的人，与强者比肩。不与弱者对比。

4—给自己定目标，利用潜意识去帮助自己达成目标，努力奋斗。

5—用行动为导向，简历计划后去具体实施。用高标准要求自己，早点开始、勤奋工作、适当加班、热爱工作。